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中国银行业协会召开“中国银行业优秀客服中心评选方案及细则”课题组第二次研讨会

编辑: 发布时间:2010-05-25 作者: 来源: 浏览:3150次 字号: [ 大 ] [ 中 ] [ 小 ]

    2010年5月21,中国银行业协会召开“中国银行业优秀客服中心评选方案及细则”课题组第二次研讨会。课题组成员单位客服中心经理、业务骨干及部分会员单位代表参加会议。中国银行业协会冯红副秘书长出席会议并对课题编写工作做出明确指导。参会代表针对广大会员单位对《中国银行业优秀客服中心评选方案及细则》(征求意见稿)提出的各项建议,逐条进行讨论,并最终达成修改意见。会议同时围绕本次活动的评选办法、各奖项“评分标准”及“测评问卷”进行了深入讨论,并对课题组下一步工作进行了安排部署。

    本次会议基本确定了课题的各项内容,形成了《中国银行业优秀客服中心评选办法》(草案),为圆满完成课题编写任务发挥了重要作用。

纪检举报受理须知
       一、受理范围:
       1.对中国银行业协会党组织、党员违反政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律等党的纪律行为的检举控告。
       2.对中国银行业协会工作人员不依法履职,违反秉公用权、廉洁从政从业以及道德操守等规定,涉嫌贪污贿赂、滥用职权、玩忽职守、权力寻租、利益输送、徇私舞弊以及浪费国家资财等职务违法犯罪行为的检举控告。
       3.中国银行业协会党员对党纪处分或者纪律检查机关所作的其他处理不服,提出的申诉。
       4.中国银行业协会工作人员对涉及本人的处理决定不服,提出的申诉。
       5.对中国银行协会党风廉政建设和反腐败工作的意见和建议。
       二、根据《纪检监察机关处理检举控告工作规则》、《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》等有关规定,检举、控告、申诉人在检举、控告、申诉活动中必须对所检举、控告、申诉的事实的真实性负责。接受调查、询问时,应如实提供情况和证据。如有诬陷、制造假证行为,必须承担纪律和法律责任。
       三、纪检机关提倡实名举报(请提供真实姓名、身份证号和准确联系方式等内容)。
       涉及受理范围内事项可通过中央纪委国家监委举报网站(www.12388.gov.cn)或举报电话(12388)反映,也可通过以下中国银行业协会举报方式反映。
纪检举报
纪检举报来信请寄:
北京市西城区月坛南街1号院5号楼15层中国银行业协会纪委办公室
群众来信(收) 邮编:100045
纪检举报来访请至:
北京市西城区月坛南街1号院5号楼15层中国银行业协会纪委办公室
信访投诉
单位:
中国银行业协会
通信地址:
北京市西城区月坛南街1号院5号楼
邮政编码:
100045

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