坚持守土有责。营业场所全面实行日间消毒和日终消毒，柜面人员一律佩带口罩上班。对业务柜台及ATM、STM等自助机具坚持每天早中晚消毒，对钱币进行全面的紫外线消毒，努力为员工和客户提供清洁卫生、安全放心的工作和服务环境。

       致力稳定经济。对贷款即将到期的，及时通过延长授信期限、无还本续贷等方式继续支持企业生产。对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及正常经营、暂时困难的企业，我们承诺不抽贷、不断贷、不压贷，保证企业正常运营。对已产生疫情影响较大的客户，在掌握实情的前提下，适当下调贷款利率、延长贷款期限，帮助客户渡过难关。

       开辟绿色通道。切实加大对疫情防控、卫生防疫、医疗器材、药品生产、药材采购等市场主体的信贷支持力度，及时开通绿色通道，增加授信额度，优化审贷流程，以最快的速度、最佳的服务、最优的利率提供专项贷款。

       开通快速通道。为相关单位或个人向重点地区、医疗机构捐赠等提供资金清算快速通道，为捐资善款、紧急取现、支付结算、资金划转等应急金融服务提供手续简化、费用减免的专属通道，确保资金结转顺畅。

       提供便民服务。及时调整小额支付系统业务限额，确保客户汇款转账等业务妥善办理。所有自助设备24小时正常运转，金贝马上贷线上自助贷款、手机银行、微信银行自助查询、转账汇款、缴费、卡内定活互转等业务7*24小时不间断服务。

       履行社会责任。积极配合地方政府做好疫情检测、排查、预警、防控等各项工作，加强联防联控，严防死守、不留死角，不造谣、不传谣、不信谣，协力构筑群防群治抵御疫情的严密防线。