疫情就是命令，防控就是责任。武汉农村商业银行全力做好金融服务，助力打赢疫情防控攻坚战。

      力保防疫资金拨付需求

      与疫情防控有关业务特事特办，提升资金划转、紧急取现等服务效率。

      “医院门诊收费窗口亟需兑换零钱和上门收款服务！”1月30日，武汉农村商业银行汉阳支行接到武汉市汉阳医院的紧急请求。医院是疫情防控战斗第一线，为保障前线工作，汉阳支行立取与总行运营管理部门沟通，迅速协调押运公司、核算中心、经办网点，多岗联动。从清点零钞送至医院，再到上门收款及时记账，支行7名工作人员用短短两小时，为汉阳医院兑换7万元零钞，并将100多万元营业款安全送至押运中心。

      2月2日，化工新城支行得知东湖新技术开发区花山街道办事处有疫情防控资金拨付需求，支行员工纷纷请缨。为确保人员安全，就近安排了内管行长和一名柜员到网点完成资金拨付。内管行长是一名正处于哺乳期的妈妈，在得知消息后，她毅然放下怀中待哺的宝宝赶来了网点投入到疫情防控资金的紧急拨付工作中。

      在经过一番严谨、细致、高效的核对和系统操作后，顺利将1笔11.52万元的防疫人员补贴和21笔共137.58万元的工资，总计22笔，金额合计为149.1万元的资金及时拨付到位。

       今日上午，东西湖径河支行收到径河街道办事处的提款申请，需支取50万现金用作疫情防控工作应急资金。支行立即安排钞车送款事宜，同时联系应急业务待命小组成员到网点进行业务操作。目前，50万防疫应急资金已由街办人员提取到位。

       加强营业场所安全保障

       江岸支行把员工和客户的安全健康放在首位，及时为员工和网点配发口罩、测温仪等防疫物质，加强办公场所和各营业网点机具设备及厅堂环境消毒，加大消毒频次，保持室内空气流通。2月2日，对机关大楼及全行营业网点进行专业消毒，确保员工健康安全。东西湖支行组织辖内各网点部门多次开展全面消杀工作，不留任何死角和盲区，降低传播风险，保障人民群众身体健康和生命安全。

       远程办公一刻不停

       面对日益严峻的疫情防控局势，宜昌分行建立了全员远程办公常态化机制，取得了积极成效。一方面高度重视疫情防控，避免人与人接触；另一方面主动与客户做好政策通达工作，及时响应客户需求，同时加大宣传力度，引导和鼓励客户通过线上办理相关业务。截至目前，分行共通过线上方式营销存款41笔，金额达720万元，销售理财26笔，金额达410万元。通过微信小程序线上渠道累计完成信用卡进件95张，超越平时一个月的进件量。

       延伸金融服务的“逆行者”

       在徐家山社区，每天都能看到咸宁分行赤壁支行工作人员们走访排查的身影。为群众测量体温、开展住户统计、安抚群众恐慌情绪、为困难群众送青菜······支行的小伙伴们轮班２４小时驻扎在抗疫一线。在他们当中，有两个不满周岁的孩子妈妈，有被家人宠爱的独生子女，有工作地点离家相隔１个多小时的困难情况，但他们毫无怨言。

      24小时在岗的“程序猿”

      为确保系统安全平稳运行，为全行提供数据支撑的江夏数据中心和武经开数据中心每天有领导带班，24小时人员值班。运行值班岗值守ECC，在值班期间做到对生产系统的监控，严格规范执行批量，协助其他岗位进行系统巡检工作等。疫情期间，在武汉市公共交通暂停运营的情况下，有多名值班人员值守江夏数据中心多日，有的连续工作超过24小时。