因为这次疫情，我在南京想回来都有心无力，资金很紧张了，咋办呢？”2月4日，武义农商银行大溪口分理处杨主任在微信上收到了超市老板曹先生的“求助”信息。曹先生在武义县大溪口乡经营一家超市，疫情期间，村民们响应政府号召在超市采购生活物资后居家防疫，目前超市供货及运营的资金紧张，这令出差南京暂时无法返回武义的曹先生不知所措。 

新型冠状病毒感染的肺炎疫情以来，武义农商银行党委高度重视，迅速行动，第一时间组织客户经理通过电话、微信等方式对辖内企业和个体工商户进行调研回访。大溪口分理处杨主任了解到曹先生的困难后，第一时间给予特事特办，为曹先生办理了30万元“超市·信义贷”，全程线上操作，让远在异地的曹先生也感受到了来自家乡银行的温暖。“手机操作一下，贷款2分钟就到账，有了资金，备足超市菜米油盐供应更有信心啦！”曹先生从微信上发出“求助”信息到收到“救急”的30万元，只用了短短30分钟。

“真是谢谢武义农商银行的客户经理，放假期间赶回来帮我弄贷款手续，有了这130万我的超市供应就更有底气了。”陈女士是武义农商银行的老客户，几年前跟着村里的“超市大军”外出在江苏经营着几家超市。开办超市囤货需要资金周转是常态，今年春节遇上新型冠状病毒感染的肺炎疫情，为保障消费者的基本生活需求，陈女士和三十几名员工一直在一线奔波，大量采购肉菜米油等民生物资，资金尤为紧缺。武义农商银行了解到情况后，客户经理在放假期间“复工”为陈女士高效办理了超市贷130万元，保障超市“菜篮子”供应。

长期以来，武义农商银行坚持“服务地方、服务三农、服务小微”的市场地位，以实际行动服务地方经济发展，主动履行社会责任。作为地方金融主力军，武义农商银行“有担当、有速度、有温度”，积极投身防疫工作。1月28日，武义农商银行向武义县慈善总会捐款30万元，用于采购医护人员防御及救治急需物资，全力支持抗击疫情。与此同时，武义农商银行开辟金融绿色通道，对疫情影响较大的企业和个人提供高效金融服务和减费让利，做到不抽贷、不压贷、不断贷。对保障民生工程的超市、粮店、药店等贷款申请进行特事特办，确保信贷资金供给畅通。