浙江岱山农商银行坚决贯彻落实浙江省联社工作要求，全力做好新冠肺炎疫情防控工作，坚决把疫情防控及金融服务保障作为当前最重要的工作来抓。在前期部署的基础上，近日，岱山农商银行进一步研究推出了支持疫情防控及金融服务保障的“众志成诚 抗击疫情”七项郑重承诺，具体如下：

 一是提供专项资金支持。加强与岱山医院、全县医药企业的服务对接，给予生产销售消毒液等防护物质的医药及流通企业紧急信贷支持，提供专项授信，确保利率最低、手续最快、服务最优。积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设等方面合理融资需求。

 二是做好做好受困客户金融服务。对于受疫情影响较大的密集型制造业、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时受困的企业和个体工商户，不盲目抽贷、断贷、压贷，支持相关企业战胜疫情灾害影响。

三是保障金融服务畅通。加大员工疫情排查，强化营业网点、办公场所的卫生防疫管理，加大对全行营业及办公场所、智能设备、自助设施、支取现钞等消毒处理力度，提高消毒频次。畅通线上线下服务渠道，加足ATM机备钞充足，确保金融服务到各乡镇、街道，根据特殊需要可上门服务。提升金融服务便捷性和可得性，满足人民群众日常工作和生活的金融需求。

四是积极履行社会责任。新冠肺炎疫情牵动着每一位岱山农商银行员工的心，1月29日，岱山农商银行向岱山县第一人民医院捐款15万元，用于采购疫情防控所需物资及奖励一线医护人员（含支援武汉医疗队）。

五是免去疫区服务费用。在抗击疫情期间，单位和个人通过柜面、手机银行等渠道，向武汉疫区防疫专用账户、慈善基金账户捐款或汇划防疫专用款项，一律免收手续费，并开通绿色通道，急事急办，特事特办，简化流程，并保障各类捐赠、专项资金汇划通道畅通，及时高效处理各类捐赠及汇划资金，做好社会定向捐赠=善款捐赠的金融服务。

六是落实违约免责政策。针对参加疫情防控的医护人员、政府人员、农村干部及受疫情影响暂时失去收入来源的人员，在疫情防控期间个人贷款、信用卡逾期的，合理延后还款期限，暂不视为违约，适当倾斜信贷政策，不列入违约客户名单，支持保障社会民生。

七是加强正确舆论引导。通过岱山农商银行微信公众号等渠道，及时客观通报疫情态势和防控工作进展情况，加强政策解读，大力宣传疫情防控和公共卫生知识，引导公众理性、科学应对疫情变化。在23家营业网点的LED屏、多媒体广泛播放宣传标语及口号，做好新冠肺炎疫情防控宣传工作。