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农村金融机构在行动

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​ 不扎堆,湖南浏阳农商银行推出疫情期间线上预约金融服务

编辑:农金部 发布时间:2020-02-17 作者:韩胜杰 来源:金融时报 浏览:9929次 字号: [ 大 ] [ 中 ] [ 小 ]

为全力保障疫情期间金融服务,又有效避免疫情期间办理业务的客户扎堆现象,2月13日,湖南浏阳农商银行创新推出线上预约服务,实现客户线上预约“一站式”受理。


本次推出的线上预约服务功能,客户只要使用微信扫描该行“线上预约二维码”,便可进入浏阳农商银行“金融服务线上预约平台”,填写姓名、电话、办理业务种类、预约时间、预约网点等信息,就能实现业务办理在线预约。根据客户预约信息,该行将及时把预约业务分配至辖内各营业网点,网点营业人员根据预约信息提供专人对接服务,实现“当日预约、当日对接、当日办理”,最大程度节约客户宝贵时间。


该服务一经推出立即获得了广大客户的称赞好评,上线仅一天时间就有86位客户使用该行线上预约服务功能,极大提升了金融服务效率,为客户提供更便捷化、人性化的服务体验。