新冠肺炎疫情袭来，浙江东阳一度成为金华地区重灾区，处于中风险区（2月19日开始降为较低风险区）。面对严峻、复杂的防疫形势，东阳农商银行时刻关注疫情动态，科学组织员工快速投入到金融战“疫”第一线，用自己的实际行动诠释地方金融排头兵的责任与担当。

“十字方针”，为小微企业春风送暖

为响应地方政府企业复工和疫情防控“两手抓”号召，东阳农商银行出台“扩、减、降、创、展、推、拉、优、简、免” 十字方针，确决企业复工资金难问题。

第一时间对接辖内符合市政府复工条件、优先复工的规范企业，逐户进行摸底排查，解决企业实际困难，让企业“不差钱”。单列10亿元信贷资金用于满足受疫情影响小微企业恢复生产经营，尤其优先保证涉及卫生防疫、医药用品等企业恢复正常生产，对存量1000万元（含）以下的小微企业流动资金贷款，根据受疫情影响程度进行减息；给予小微企业及个体工商户执行贷款优惠利率。如东阳市银达生物有限公司为抗击疫情，拟购买引进口罩生产线，亟需资金300万元。东阳农商银行了解情况后，第一时间为其追加信用贷款400万元。

“六个办机制”，让金融服务提质提效

“我们要把安全防护放在第一位，支行行长要靠前指挥，确保员工和客户健康安全。”东阳农商银行党委书记、董事长方益洪在防疫视频工作会议上再三强调。

疫情发生后，东阳农商银行领导班子深入一线网点掌握工作最新动态，主动研判形势，创新建立“六个办”工作机制，即支持小微抓紧办、网点业务远程办、到期业务延期办、业务流程简化办、特殊事项加急办、大额业务预约办。通过简化流程、优化服务，鼓励客户积极运用浙江农信丰收互联，让群众享受便捷金融服务的同时，得到更安全的保障。

“播洒阳光”，作抗疫一线坚强后盾

疫情当前，东阳农商银行党委果断决策，1月28日带头向东阳市红十字会捐款60万元，用于新冠肺炎防控工作，并走访慰问东阳市农商银行红十字救援队，向救援队员送上防护口罩、消毒液等防疫物资，助力其更好投入到一线战疫中去。与此同时，东阳农商银行营业部员工自发众筹1万只医用口罩，捐赠给当地人民医院，缓解医用物资紧缺现状，广受社会好评。

新冠肺炎疫情防控是一场没有硝烟的战争，作为金融企业，东阳农商银行将一如既往，充分运用金融力量，履行社会责任，发挥本土银行的优势，主动为抗疫企业纾困，为群众和企业解决金融需求，展现农信力量。