复工复产关乎“生计”，疫情防控关乎“生命”，防疫、助产两不误诠释农信的使命担当。随着复工复产的有序推进，太仆寺农商银行充分发挥地方法人机构点多面广、接近群众的特色优势，在坚决抓好疫情防控的同时，举全行之力做好特殊时期的金融服务，紧紧围绕客户的实际金融需求，推出一系列惠企措施、暖企政策, 有力推进企业复工复产,用实际行动诠释了金融服务的温度、力度、速度与担当, 为打赢疫情防控阻击战贡献农信力量。

贴心服务“显温度”。全心打造安全厅堂，及时为营业网点配齐配足口罩、体温枪、防护服、84消毒液、医用酒精洗手液和消毒器具等防护用品，要求全体干部员工一律佩戴口罩、测体温上岗，每日对公共卫生区域、自助机具、办公设施、现金等消毒，提醒客户佩戴口罩并进行测量体温，让办理业务的客户放心、安心。在加强员工和客户健康防护的同时，引导客户利用线上渠道办理业务，加大疫情防控知识宣传，增强自我保护意识，全力营造一个安全舒适的金融服务环境。

排忧解难“上力度”。“多亏了农商银行的及时雨，解决了我们复工中的大难题”，旺顺阁渠济平总经理欣喜道。

旺顺阁是太仆寺旗餐饮企业，现主要经营快餐外卖，受新冠肺炎疫情影响，遇到资金周转困难，太仆寺农商银行慧鑫支行得知消息后，迅速了解该企业复工情况、产能情况以及资金需求情况，按照“一企一策”的原则，启动快速审批绿色通道，2月15日当天为其发放富民卡贷款30万元，及时帮助化解了压力，全力支持该企业复工复产。

携手抗疫，助企复产。这样暖心事例，只是太仆寺农商银行责任担当的一个缩影。疫情发生以来，太仆寺农商银行推出10条务实有效的金融服务措施，坚持与客户共同面对困难，不抽贷、不断贷、不压贷，采取延期还款、展期、无还本续贷、增加授信额度、实施利率优惠等措施，帮助企业渡过难关，保障企业正常生产经营。

高效对接“加速度”。围绕“快”字做文章，第一时间制定了5000万元信贷规模，全力满足卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关、必要生活物资供应等方面的合理融资需求,助力防疫企业平稳度过疫期。迅速组织客户经理通过电话、微信、上门走访等形式，全面摸排辖区企业受疫情影响情况，建立资金需求台账，按照“特事特办、急事急办”原则，开通“绿色信贷服务通道”，简化审批流程，下放审批权限，授信审批额度从30万元提高至50万元，符合条件的实现首贷不超过1个工作日、续贷不超过2个小时，以最快速度、最简化手续确保贷款及时发放到位，疫情期间办理线上展期贷款9笔、金额338万元。

助企复工“勇担当”。结合疫情防控和业务发展实际情况，研发“复工兴业贷”信贷产品，发挥其“线上贷、期限长、方式活、利率惠、额度高”的优势，及时满足全旗受新型冠状病毒疫情影响的民营企业、小微企业、个体工商户、种养殖大户及农牧户资金需求。同时，确保网上银行、手机银行、助农ＰＯＳ机、ＡＴＭ机等电子渠道稳定运行，为其提供高效、便捷金融服务。