在这场看不见硝烟的抗疫战斗中，武汉农商银行始终牢记国有金融企业使命担当，切实履行地方金融机构的社会责任，以金融力量助力打赢疫情防控阻击战，全力满足疫情防控企业和民生保障企业的金融服务需求，全力配合抓好“下沉社区”等各类疫情防控重要举措，坚决做到疫情防控和金融服务“两手抓、两手硬”。

　　疫情防控做扎实 

　　为保障疫情防控各项工作落实落细落地，武汉农商银行党委第一时间成立疫情防控指挥部，下设综合协调、督查督办等8个工作小组，分别由总行领导班子成员带队，统一指挥、统一协调、统一调度全行防疫工作。全行建立领导包保、分级负责工作机制和疫情防控战时工作机制、督查考核工作机制、疫情报送工作机制和责任追究工作机制，严格落实各分支行、各部门属地管理责任。防疫期间，总行领导班子成员、500名党员干部奋勇战斗在社区抗疫一线。

　　在当前疫情防控工作的关键阶段，武汉农商银行党委号召全行疫情防控突出做好“四个坚持”，即坚持抗疫保胜利、坚持服务保抗疫、坚持防护保安全、坚持靠前保落实；全面加强金融服务，突出落实好“七个进一步”要求，即进一步做好线上金融服务、进一步做好应急金融服务、进一步做好自助金融服务、进一步做好金融支持疫情防控、进一步做好安全保卫工作、进一步做好后勤保障工作、进一步加强领导，以更坚定的信心、更顽强的意志、更果断的措施，坚决打好疫情防控阻击战。

　　金融服务重切实 

　　疫情防控期间，武汉农商银行密切关注疫情防控工作进展，全程、全速跟进疫情防控企业金融服务需求，措施果断，行动迅速，全力保障了金融服务。

　　在平日，一笔新增、符合准入要求的授信业务一般需要10个至15个工作日审批完成。在抗击疫情特殊时期，这类型审批被压缩至3日内完成，对抗击疫情的紧急贷款，则做到当天申报当天审批。武汉农商银行光谷分行仅用了一天时间，为建设武汉火神山、雷神山医院的建筑企业发放950万元贷款；武汉农商银行资产管理部、金融市场部等多部门协同，仅用了一天时间就完成九州通集团两亿元疫情防控专项债券的审查与投资全流程。

　　与时间赛跑，与疫情竞速，快速办贷的背后是武汉农商银行工作机制的进一步优化。1月下旬，该行贷款审核相关部门根据特殊时期金融服务实际情况，提前制定了优化授信流程的应急预案，整合授信资料，合并部分调查、审查流程，信贷审批全流程实行线上办理和即时办理，通过采取集中作业模式，提升授信审批效率。该行200多名业务人员坚守岗位，通过线上方式进行“无接触”摸排，覆盖面达100%。

　　针对疫情期间企业融资急、中小民营企业抗风险能力弱的现状，武汉农商银行开辟绿色通道，提升战“疫”金融服务效能，出台配套金融支持措施。该行主动掌握疫情对“三农”、小微、民营企业的影响，一企一策，“特事特办，急事急办”，为58户医药类、民生保障类企业累计授信19.9亿元，做到“应贷尽贷”。对于受疫情影响较大的行业以及有发展前景但暂时受困的企业，做到不停贷、不断贷、不抽贷，通过展期、无还本续贷、信贷重组、应急资金贷等多种方式帮助企业渡过难关。

　　近段时间，武汉农商银行要求各分支行做好春耕备耕和农业防灾减灾的金融服务需求调查，有针对性地制定金融方案，优先审批、优先发放，全力保障农副产品生产和春耕备耕农资供应信贷资金需求。

　　惠企政策早落实 

　　武汉农商银行在获得专项再贷款经办行资格后，迅速成立工作领导小组，制定全行《全力支持疫情防控重点企业，贯彻落实专项再贷款政策实施方案》，压实属地责任，针对重点企业，指定专人逐户对接，收集信贷需求。从制定方案、收集需求到完成首批5.38亿元专项再贷款资金的发放，仅用了10天的时间，让专项再贷款政策及时惠及防疫保供一线企业。目前，该行已申请28亿元专项再贷款资金。

　　为了将政策切实落实到位，武汉农商银行制定了“五快”和“六个结合”机制。为用足用好再贷款政策，武汉农商银行加大对疫情防控和民生保障领域需求调查，及时跟进企业的抗疫保供资金需求，优先匹配疫情防控再贷款资金，对再贷款资金做到早安排、早部署。该行急企业之所急，主动协助未纳入重点名单的企业申请专项再贷款，切实降低融资成本。

　　应急保障求严实 

　　抗击疫情以来，全行各单位、各部门，特别是运营保障条线工作人员，建立并完善基础和应急金融服务快速响应机制，金融后台中心、集中作业中心、安全保卫中心、全行疫情防控监察督办组等单位和部门的1300余名干部职工坚守岗位，确保畅通疫情防控资金划拨渠道，全力做好财政类、急需划拔类、低保人员代发类等特殊客户的应急金融服务，确保资金能第一时间足额划拨至客户的结算账户中。

　　该行全力提升线上金融服务，推动“营销+科技”“管理+科技”的融合，积极推进获客、产品、服务线上化，确保手机银行、网上银行、直销银行等线上金融服务畅通，800多台离行自助设备正常运转，为客户提供24小时不间断金融服务。该行资产管理部确保理财产品能通过手机银行、网上银行等电子渠道进行正常兑付、销售，切实满足客户的投资需求。

　　武汉农商银行营运管理部、会计管理部等部门为确保防疫财政资金及时拨付，统筹集中作业中心、资金清算中心及现金中心迅速成立应急工作小组，从资金审核、账务处理、资金拨付等方面，大力支持抗疫一线。该行成立了防疫资金应急审核授权小组，及时快速地审核授权财政紧急拨付资金。资金清算中心成员自发地成立了应急小组随时待命，以应对疫情防控期间财政资金紧急划付和捐款资金及时划付的需求。