安心待在家里别外出,就是对社会最大的贡献。”疫情防控期间,为减少客户在银行网点聚集,江西峡江农商银行充分利用金融服务站、手机银行APP等线上服务渠道,为客户提供7×24小时不间断金融服务。
“线上渠道”助客户在家办理业务
疫情期间,峡江农商银行发挥金融科技力量,利用网上银行、手机银行、微银行、E百福等线上渠道,加大宣传力度,让客户快速掌握线上业务办理步骤,积极引导客户足不出户在线上自助办理各项金融业务和生活缴费。
“这个时候去银行网点办理转账,我是真不想去。现在通过下载农商银行手机银行自助办理转账,额度大、实时到账、手续费还全免,方便得不得了。”经营农资经销店的刘老板高兴地说。
近期他定购了一批化肥,往常付款都是去网点办理转账,现在通过手机银行在家很快办好了,顺便在手机银行上存了10万元的“月息通”存款,不仅利率高,还可以每月领取利息。
同时,峡江农商行通过生物识别技术,客户在转账时验证方式选择人脸验证,即可获得单笔50万元、日累计100万元的转账额度,有效满足了特殊时期客户的转账需求。
1月23日以来,该行线上渠道业务量快速增长,累计达到122241笔,是柜面业务量的6.5倍,有力保障了疫情期间人民群众的金融服务需求。
“村村通” 在家门口享受金融服务
“现在的银行都开到我们家门口了。疫情期间不能出村,我们就在服务站办理社保卡激活和缴费,年纪大的也可以直接在服务站领取养老金,那是相当地方便。”峡江县水边镇某村民在回访电话里对峡江农商银行开办的金融服务站连连夸赞。
针对许多村庄“封村”的情况,该行发挥以往在全县建立的78个“村村通”金融服务站作用,积极办理存款、取现、缴费、转账、社保卡激活、金融咨询等业务,使村民足不出村就可以轻松享受金融服务。
1月23日以来,该行通过“村村通”金融服务站交易数目达820笔、金额906万元,社保卡缴费2443笔、金额71.2万元,有效延伸了助农金融服务的触角。
“百福快贷”开辟线上贷款快速通道
在疫情防控的关键时期,峡江农商银行大力推广“百福快贷”线上信贷产品。方便快捷地满足了客户的融资需求。
据悉,“百福快贷”自动匹配出申请人的信息,综合评估个人的综合授信,不需要抵押就可以贷款。
客户在家动动手指就能轻松申贷,省去了跑网点的麻烦,节省了时间,提高了效率。
“我也是抱着试试看的态度,没想到真的这么快就贷到了款,而且可以随时借、随时用、随时还,实在太好了。”朱阿姨激动地说。
她在小区门口开了家日用百货小卖部,春节前后需要补充货物,但苦于流动资金一时周转不开,临时去银行申请贷款也来不及。
就在为钱犯愁时,她得知农商银行的“百福快贷”产品仅凭信用就可以在手机上发放贷款。
根据业务指南自助操作,她从贷款申请到资金到账仅用了不到5分钟,获得了5万元的授信额度,并当场贷出了2万元用于货物采购。
1月23日以来,峡江农商银行累计向33户客户完成“百福快贷”授信190万元,实际发放了“百福快贷”贷款171.5万元,解决了客户“短、频、快、急”的资金需求。