尽管疫情还未消除，农历二月初的山东省阳谷县，农村已经是一派繁忙的春耕景象。花园村的种植大户张庆榜正在指挥工人给小麦施肥。“我通过土地流转，种植了220亩小麦，受疫情影响资金有些紧张，多亏了农商行给贷款15万元，购置了农机和化肥。”张庆榜说。新冠肺炎疫情发生以来，阳谷农商银行针对春耕备耕季节涉农信贷需求大、时间紧、金额小等特点，多管齐下，全力加强资金支持，为春耕备播保驾护航。

　　“硬核”喊话接地气 

　　2月16日，阳谷县金斗营镇子路堤村，听惯了“防疫直播”的村民，突然在村委的大喇叭里听到一个新鲜的消息：“尊敬的村民，根据当前疫情防控形势及广大村民实际需求，阳谷农商银行将竭诚为您提供各项便民金融服务，满足您春耕备播的资金需求......”

　　据了解，针对疫情期间农村资金需求实际，阳谷农商银行通过多方式推介宣传金融服务，该行与县域各村委联防联控，利用村两委喇叭广播，打通疫情防控金融宣传“最后一百米”。截至2月22日，该行客户经理已经全面联系辖区800余个行政村，每日对各项防疫措施、线上金融惠民政策通过微信群、村庄大喇叭、微信公众号等线上渠道，全方位、多角度地开展日常防疫、金融知识的宣传，扩大电子渠道及电子设备的应用和宣传力度，满足广大村民日常金融服务需求。

　　网络直播架桥梁 

　　为进一步搭建线上金融服务平台，切实做到疫情防控和金融服务两不误，阳谷农商银行创新方式，借助目前最火的网络视频工具，组织员工开展线上直播，与客户面对面进行线上互动，普及金融业务知识，解答日常疑惑，办理线上金融产品。

　　为提高直播服务精准度，阳谷农商银行以解决客户金融业务需求为中心，梳理前期微信预约、热线咨询的客户清单，逐一电话回访，告知直播时间、内容及方式，统一关注直播二维码，为后期现场直播奠定了良好基础。

　　直播期间，该行员工在对疫情防控注意事项进行讲解的同时，详细介绍智慧柜员机的使用操作步骤，并针对贷款业务进行详细讲解，指导客户如何使用手机银行足不出户办理转账、查询、缴费、存款、贷款等线上业务，详细解答客户提出的问题。截至2月25日，该行已累计直播30场，2800余人进行线上互动，直播时长1200分钟，解答问题250余条。

　　利率优惠助春耕 

　　据介绍，针对疫情对农民生产经营造成的农产品积压、资金紧张等影响，阳谷县农商行让利于民，通过利率优惠等多项措施，着力减轻农户融资成本。

　　“我们推出春耕备播贷系列产品，包含多个子产品，尤其是鲁担惠农贷目前担保费率减半，农户贷款利率均有较大幅度调低。”阳谷农商银行负责人说。

　　该行第一时间组织客户经理全面摸排、精准对接，主动与种植户联系，详细了解各村、客户在春耕备播期间的金融需求，全面开通金融服务春耕备播“绿色通道”，借助春耕备播贷系列产品和鲁担惠农贷的优惠政策，对疫情防控及受疫情影响的农户，实行利率优惠；针对“农机贷”“农资贷”等产品，简化贷款流程，实行农户线上回访，悉心询问生产情况，匹配合适的贷款产品。截至目前，该行累计服务客户3.38万户，为客户解决资金需求约1700户，金额1.68亿元，通过利率优惠等措施，可为农户节省融资成本170余万元。