“真是太感谢了，要不是你们提醒，我都忙忘了。”

日前，主动请缨驰援武汉已近半个月的章护士在电话里对南浔农商银行客户经理连连称谢。

章护士是湖州市南浔区某医院的一名护士。疫情发生后，她在疫情前线夜以继日的坚守工作。

繁忙的工作，让她忘记了自己有一笔30万元装修贷款即将到期。

她没想到，浙江农信辖内南浔农商银行客户经理主动联系她，向她介绍疫情期间征信免责制度，询问她是否需要继续用款。

在获得肯定答复后，南浔农商银行通过向浙江省农信联社提交需求工单，免签字办理延期还款后，当天就为章护士顺利延长还款期限6个月，避免了她出现征信逾期记录。

更让章护士高兴的是，南浔农商银行表示，可以在还款或续贷时为其申请减免利息。

浙江农信辖内龙游农商银行客户经理向龙游县中医院的医生介绍“幸福逆行贷”产品的相关优惠政策

疫情发生以来，浙江省农信联社出台“十大举措”战疫情，面向全省60万医务工作者推出最高额度30万元的“浙里贷”信用贷款，并实施减免息费政策。
对已申请“浙里贷”的，按照4.15%的优惠利率减息1个月；对新申请“浙里贷”的，减免息费1个月；对支援湖北医疗队所有成员申请“浙里贷”的，减免息费3个月。

同时，浙江农信还制定了长远规划。计划5年投入20亿元，全面加强与全省卫健、医保、防疫等部门的合作，助力医疗健康信息化建设。

在浙江省农信联社统一部署下，全省81家农商银行、农信联社，结合地区实际出台具体服务举措，针对医务人员开启金融服务通道，落实疫情期间征信免责制度。对相关人员紧急取现、资金划转、授信融资等全部简化流程，免去手续费、降低贷款利率。对因受疫情影响而无法如期归还到期贷款的，结合客户意愿给予延期还款、减免罚息、不纳入征信等支持。

浙江农信辖内开化农商银行上门为一线医护人员办理贷款，指导医护人员通过丰收互联线上操作，实现线上放款

同时，浙江农信工作人员也时刻与医务工作者及驰援武汉医务人员的家属开展暖心对接，提供金融服务。

嵊州农商银行客户经理通过上门、微信、电话等多种方式，定期与医务人员及家属沟通联络，建立需求问题台账，列出服务清单，提供个性化、人性化、精准化的金融服务。

在仙居，周护士是县里第一批驰援武汉的医务人员，她的父母经营一家餐饮店，受疫情影响无法营业。

老两口一边担心在武汉奋战的女儿，一边因建造新房子的钱没着落而心急如焚。

仙居农商银行了解到周护士家庭情况和信贷需求后，立即为其父母发放了首笔30万元“丰收感恩贷”。