三月的赣南大地，战“疫”正酣。作为地方金融主力，赣州全辖农商银行情系三农、在打好疫情阻击战的同时，把服务春耕备耕作为支持复工复产的又一重要战场。

查农情知农意 号准春耕“新脉动”

钟小华是江西省兴国县高兴镇的一位烟叶种植大户，也是兴国农商银行的一位老客户。

今年一开春，她便通过《春耕资金需求表》微信表单成功提交了10万元的资金需求。

疫情发生后，赣州全辖农商银行运用前期“深度四扫”信息成果，筛查出有春耕备耕信贷需求的客户，通过电话对接，了解其融资需求。

同时，制定《线上服务营销工作方案》，制作《金融服务需求表》微信表单，让员工通过微信朋友圈、金融服务群、村务公开群、微信公众号广泛发送，调查了解农户在春耕备耕中的资金需求、资金投向、目前生产经营状况和意见建议等。

对于种养大户，农村新型经济组织等重点客户，则由专人对接调查。

与此同时，赣州全辖农商银行对于可以进行线上调查的客户，每天由后台人员将其情况汇总梳理，并对农户的意见建议，提出改进措施，以管理提示的方式，下发到基层网点；无法通过线上调查的客户，则在保证安全的基础上，开展实地调查摸底。

截至目前，赣州全辖农商银行已收集线上调查表12万份，实地走访客户5.2万户，收集意见建议4500多条，为更好支持春耕备耕提供了丰富的第一手资料。

线上贷线下放 播撒春耕“及时雨”

春节期间，在赣县区从事农资经销的方老板忧心忡忡。他原打算假期后贷些款进货，但疫情阻止了他申贷的脚步。

一边是少资金缺存货，一边是春耕季节在催人。

当地农商银行了解情况后，立即启动线上办贷，满足了他20万元的贷款需求，让他备齐了春耕备耕货源。

隔离病毒，不隔离服务。

疫情期间，为推进辖内复工复产有序进行，赣州辖区党组出台15条支持复工复产的举措，并将“全力做好春耕备耕服务”作为一项重要内容，为辖内成员行克服疫情，支持春耕备耕生产注入“强心剂”。

各成员行发挥“百福快贷”线上申请、系统审批的纯线上产品优势。通过电话、微信等方式，加强与农户、农资经营户和种养大户的联系，放宽贷款准入条件，提升额度，引导他们线上申贷或用信。

截至目前，各成员行已在线发放“百福快贷”3.19万笔，余额达16.77亿元。

对于一些在春耕生产中资金需求量较大，确实需线下办理的客户，启动快速办贷机制，做到对春耕备耕生产资料所需资金优先供应，对农田水利基本建设资金优先安排，对科技兴农项目资金优先支持，对地方优势主导产业资金优先发放。

提效率降负担 送上春耕“大礼包”

受疫情影响，石城县部分建档立卡种植白莲的贫困户收入不稳定。

当地农商银行为他们办理的无还本续贷，让莲农们安心备耕白莲种植。

截至目前，当地农商银行已帮助90余户贫困户办理了460万元的“产业扶贫信贷通”无还本续贷。

疫情发生后，赣州辖区党组加快线上放贷的同时，对线下贷款，推行首问负责、限时回复和限时办结制度。简化业务流程，及时受理，及时审批，需要多人确认的，通过短信、微信等方式沟通，提高办贷效率。

对因疫情造成货款回流较慢，流动资金不足的种养大户、农资农机经销户等客户，执行无还本续贷或展期政策，并视情况适当降低利率上浮幅度。
截至2月末，赣州全辖农商银行已累计发放春耕生产贷款10.5万笔，共计65亿元。