“今天下雪了，又恰好遇到星期天，冰天雪地的，疫情期间又封村又封路，还会有谁找你呀，你就呆在家里头，跟老爸老妈好好聊聊天，与两个老人家一起吃餐饭嘛，我去准备菜。”

　　“行，只要单位没有什么事，我就呆在家里，与家人好好吃个饭。”

　　这是贵州省镇远农商银行报京支行客户经理吴运江2月16日与妻子的一段对话。然而，11点20分临近饭点时，他接到一个电话后，说不在家吃饭了，发动起车就急匆匆赶回单位。

　　在百姓眼里，他是地道的“毛哥”

　　吴运江有个小名叫毛哥，前来办理业务的老人、妇女，还是小孩，都管他叫“毛哥”，在毛哥看来，只有亲人才叫小名，这样叫着亲切。这里的老百姓也都只听这个熟悉的、地地道道报京人的“毛哥”说的话，只认他这个人，在他们看来，只有毛哥的回答更具权威，可信度更高。报京乡地理位置偏僻，乡亲们大都辨别不了真假人民币，遇红白喜事，都会来找毛哥去帮忙收礼记账，事后，还委托他把钱存进农商行，他也会随份子礼。他说：“别人找我帮忙，是对我这个人最大的信任，至于随多少礼，人家不一定在乎。”这份信任源自他24年来对报京的坚守。

　　在家里，他是挂了号的“失信户”

　　从女儿出生到进入高中，他从未辅导过女儿学习，女儿的生活起居全都是妻子照顾。尽管父母居住的地方距离单位并不远，但他真正闲下来陪父母吃顿团圆饭的次数却不多。有时下村开办金融夜校、业务营销或催收不良贷款，他都顾不上看望父母，当日必须返回单位，搞“复盘”，记录一下当天的完成事项，安排第二天的工作。陪家人吃饭，与家人共享天伦之乐这种最平常的事对于他而言，近乎奢侈。他承认，对女儿，自己是一个不称职的父亲；对妻子，自己是一个不合格的丈夫；对父母，自己是一个不称职的儿子。

　　2月16日，报京乡下了入春以来的第二场雪，这天是新冠肺炎疫情期间封村的第21天，客户的一个电话，他立马赶往单位办理业务。原来，该名客户的3万元危房改造贷款2月17日就要到期，想趁周末休息来转办，一旦解除疫情，好安心出去打工来还账。难得休息的一天，群众的呼声就是命令，他说：“我们与客户见面的有效时间不多，我帮了客户，客户的困难才能得到解决，我的心里总有一种满满的成就感。而与家人相处随时都可以。”