当前，正值新冠肺炎疫情防控的关键阶段，也是企业复工复产的重要时期。湖南嘉禾农商银行及时推出暖心便民的“三举措”，全力支持辖内企业、个体工商户复工复产。

举措一：推行三大特色服务

一是推出两款防疫特色的信贷产品服务。该行积极研发推出了“阻疫贷”“复工贷”两款特色暖心式信贷产品，以满足疫情防控一线医护人员及受疫情影响较大的小微企业和个体工商户的信贷需求。截至3月18日，该行已成功办理4笔金额110万元“阻疫贷”“复工贷”两款信贷产品。

二是推出助力重点企业复工复产的金融服务。2月，该行通过问询沟通、实地观察等方式了解到县域内两家省内疫情防控重点保障企业—佳禾米业股份有限公司和亮亮豆制品加工有限公司存在开工复产等困难，该行有针对性地为两家企业提供授信意向300万元的金融服务。

三是推出线上金融产品预约服务。该行于2月23日开通了线上金融产品预约服务功能，让客户感受到“足不出户云办理、专属经理解难题”的暖心式周到服务。截至3月18日，该行客户预约210户，金额174.5万元。

举措二：执行三大便民政策

一是开辟绿色通道，执行简化流程便民政策。该行对营业部与珠泉支行两个在城网点开辟了绿色通道，规定在50万元贷款权限以内的贷款可实行简化流程的即报即批制度，主动为城区内药店、诊所等个体工商户提供便民信贷服务。

二是执行放宽还款周期的便民政策。该行根据相关规定，采取不抽贷、不断贷、不压贷，无还本续贷、展期的方式，放宽还款周期，缓解客户资金压力，帮助客户渡过难关。目前已上报省联社要求放宽还款期限贷款27笔，金额5501万元。

三是实行征信保护的爱民政策。2月份该行开通了专门针对医务人员的信用卡延期还款、逾期利息及费用减免和“征信非恶意拖欠宽限期”等措施。

举措三：全力落实支小再贷款的优惠措施

一是严格执行支小再贷款的优惠利率政策。该行向人行申请6000万支小再贷款专用额度，在2020年2月26日至6月30日办理支小再贷款可享受优惠利率政策。

二是实行支小再贷款的精准营销对接。县政府指定县经科商局县金融办直接提供需要支持的小微企业名单，精准营销对接。对支小再贷款等专项贷款实行特事特办，并建立专门台帐，保障此项便民政策落到实处。经统计，已接到有贷款需求的支小再贷款290户6000万元。

三是落实流程简化措施。在防范风险的前提下，该行审批部门实行流签制，尽量简化支小再贷款的审批流程，让企业少跑路，争取一次办结，在最短的时间内得到信贷支持。近日，该行已完成支小再贷款2笔金额600万元的授信工作。