新冠肺炎疫情发生以来，浙江龙游农商银行发挥本地银行担当，全力以赴做好支持实体经济发展，推出多项举措，全力支持疫情防控、复工复产和春耕备耕，坚决打赢疫情防控阻击战和经济发展总体战。

“专项再贷款”助力企业跑出“加速度”。人民银行专项再贷款政策出台以来，龙游农商银行迅速落实、快速对接，由总行领导班子带队，对疫情防控名单重点保障企业进行地毯式排摸，一天内完成辖内34家抗疫重点企业资金需求对接。

龙游旭荣纸业有限公司是浙江省疫情防控重点保障企业，主要生产医用包装纸及生活用纸。疫情发生后，该公司产能大增，但因原材料涨价及资金回笼慢等原因，出现了暂时性流动资金短缺的情况。龙游农商银行第一时间制定融资方案，半天内完成贷款资料收集与贷款审批，成功投放3000万元抗疫专项再贷款，为生产提供了坚强保障。

对于非名单企业，他们迅速行动，主动与应对疫情的重点企业联系，了解企业的融资需求，制定科学合理的融资方案，加大信贷支持力度。同时，进一步优化授信审批流程，并为企业提供优惠利率。疫情发生以来，农商行已为疫情防控相关企业授信5亿元，完成贷款投放4.25亿元。

“一户一策”助力企业“复工复产”。疫情期间，龙游农商银行坚决做到“不抽贷、不断贷、不压贷”，采取“一户一策”，做到“优化调整还款期限、优化贷款利率优惠、优化无还本续贷、优化贷款展期”，分类施策力挺复工复产。目前已通过延期操作让利客户1250户，涉及贷款金额7.5亿元。

浙江车马象物联网络有限公司是一家集智慧物流平台、运用互联网技术融合汽车匹配、网上交易结算的创新型互联网+物流供应链平台管理公司。该公司业务覆盖面主要为湖北、河南、山西等省市，因受疫情影响，公司复业率低于10%，公司运营陷入困难。得知公司复工困难后，龙游农商银行及时上门对接，特事特办、急事急办，及时开辟绿色通道，对该公司贷款还本付息予以宽限期一个月，并根据公司实际情况，为其办理了280万元的“幸福税银通”信用贷款，助力企业复工复产。

“金融活水”助力三农“保春耕”。农商行加大涉农贷款投放力度，全力保障农业生产经营主体和春耕备耕农资供应信贷资金需求。今年以来，该行已发放1.5亿元信贷资金支持春耕备耕。

龙游茂清家庭农场是当地较大的种粮专业大户，主要经营粮食种植与贩销。今年在建德、龙游两地承包土地共计1700余亩，用于早晚稻种植。因疫情影响，在支付完大田承包款、种子和化肥款后，面临资金周转难题。龙游农商银行了解了具体情况后，积极联系省农担公司，降低融资“门槛”，切实解决了柴茂清春耕生产的资金问题。

“线上+线下”助力金融“暖服务”。疫情发生以来，农商行结合疫情防控和业务发展实际情况，出台“线上金融服务”工作方案，迅速组织客户经理开展线上营销，引导客户使用线上渠道办理业务,帮助广大居民足不出户办理业务，为客户排忧解难。

浙江长龙管业有限公司是龙游县重点招商引资企业，主营钢筒混凝土管、钢筋混凝土排水管、水泥管等产业。受此次新冠肺炎疫情影响，该企业销售额大幅减少，急需资金保证企业正常运营。龙游农商银行通过走访了解情况，开辟绿色通道，快马加鞭地为其线上申请办理“复工贷”，当天就完成了放款前所有手续，第二天便收到了300万元贷款，吃了颗顺利复工的“定心丸”。

在做好线上金融服务的同时，农商行全力加强线下网点金融服务。各网点有序复工，及时下发营业网点疫情防控工作指导手册，进一步细化工作流程，明确营业场所有、流通现金、自助机具等消毒措施，确保线上线下服务安全高效。