自抗击新冠肺炎疫情的战斗打响以来，江苏民丰农商银行党委坚持守土有责、守土担当、守土尽责，强化措施、迅速行动，制定了一系列有力度、有速度、有温度的信贷支持举措，为疫情防控注入金融血液，为企业渡过难关提供金融保障，助力疫情防控和复工达产工作的顺利进行。

“三个到位”保障服务“不打烊”

行动迅速，关怀到位。在得知疫情的第一时间，该行迅速成立疫情防控工作领导小组，党委书记、董事长许尔波亲自挂帅，实行“战时”24小时值班制，层层压实防控责任。1月29日，党委书记、董事长许尔波亲赴一线，实地了解网点疫情防控情况，并为坚守一线的员工送去慰问金，对疫情期间一线员工坚守岗位的奉献精神给予了充分的肯定，同时再三叮嘱员工在做好服务的同时要切实做好自身防护。其他在宿班子成员也分别到包片网点现场指挥疫情防控并开展慰问。危难时刻，党委班子迅速行动深入一线关怀慰问，既鼓舞了士气，也为员工奋力抗击疫情注入了“强心剂”。

支撑有力，保障到位。疫情之初，该行火速为基层网点配备2万只医用口罩、消毒液等防疫物资。后期，在防疫物资极度短缺的情况下，总行保障部门想法设法为基层网点做好防疫物资采购和后勤保障。疫情防控领导小组，实施每日报告制，时时监测基层网点防疫物资储备以及人员身体状况。对物资缺乏的网点及时进行补给，对员工身体有异常的及时送医，并做好人员替补，全力保障一线正常运转。

多措并举，服务到位。加大疫情防控期间电子银行保障力度，确保网上银行、手机银行、宿速e、一码通等线上渠道稳定运行；主动对疫情期间到期存单做好延期服务，确保客户收益；全面开启“5+2+1”营业模式，即“战时”期间，所有网点周一到周五全部营业，双休日中心支行正常营业，其他网点选择性休业。营业部一直营业。开设疫情服务绿色通道，对防疫捐款、爱心基金等汇划手续费全免，全力保障社会各界捐款汇划畅通。

“三大举措”助力企业复工复产

面对企业即将复工复产现状，2月1日，该行迅速召开在宿班子党委会议，党委书记、董事长许尔波提出，作为地方农村金融主力军，要积极响应中央和地方政府支持企业复工复产号召，自觉提升政治站位，以实实在在的举措助力企业早日复工复产，稳业稳产。

高效打造“快”车道。简化信贷流程，对新增授信采取即报、即审、即批的“战时”举措。2月3日，该行在实地走访中了解到，宿迁本地最大的两家医疗物资生产企业因支援湖北防疫物资急需扩大生产线，但流动资金短缺成为现实中最大的问题，该行现场调研后，按照“特事特办、急事急办”的原则，为企业开辟“绿色通道”，通过视频电话方式与远在澳大利亚出差的企业负责人签订合同，调查、审批、发放各环节岗位接力加班，于一天内完成两家企业1000万元信用贷款的发放。

精“准”对接解难题。借助政府平台数据，精准对接急需复工小微企业融资需求，逐一上门走访，力争辖区企业金融服务全覆盖。期间，班子成员多次带队深入宿城产业园区、宿豫高新区召开企业融资需求洽谈会，及时解决企业复工资金难题。江苏尤佳手套有限公司是一家专门生产防疫手套的企业，临时接到政府扩大生产指令，急需资金购进生产原料。2月7日上午该行在走访中得知消息后，继续保持快速、高效的工作作风，通过与在外地购买生产设备的企业股东视频电话方式签订相关贷款手续，经过前中后台的密切联动和上门服务，又在一天内完成了该笔贷款所有流程，并于当天下班前将500万纯信用贷款款项打到企业账上。2月以来，该行累计新增小微企业授信71户、3.25亿元，其中疫情防控重点企业9户、8400万元；累计发放小微企业贷款94户、3.97亿元，其中疫情防控重点企业10户、4400万元。

不计效益“降”成本。严格落实不盲目抽贷、断贷、压贷要求，对受疫情影响企业贷款提供最长6个月的延期服务，主动为所有1000万以内小微企业客户开展免还本续贷，超过1000万企业按照企业需求办理，预计一季度办理免还本续贷2.5亿元，办理借新还旧9400万元；设立5亿元专项免息贷款额度，将存量防疫物资生产企业在原利率基础上下调1.07个百分点，预计可为企业减免利息支出16.05万元；主动为企业办理免担保、免抵押、低利率、免还本续贷的“企信贷”“企乐融”“复工抗疫贷”等信用贷款，保障企业安心复产。同时免收贷款企业除贷款利息以外的其他一切费用，截至2月末，该行累计减免手续费94笔，金额8884元。