3月20日，央视新闻频道《战疫情》特别报道宜昌市应对疫情金融服务应急中心运用多种金融方式助力企业复工复产。报道中，湖北三峡农商银行代表全市银行机构接受了采访。在进驻应急中心的21家银行机构中，为何会单单选择这家银行呢？

据了解，湖北三峡农商银行是湖北省联社领导下的地方性法人银行，与地方经济联系最紧、交融最深。3月份以来，为落实中央、省市有关支持企业复工复产的精神，三峡农商银行把支持企业复工复产摆在最重要位置，全面推进企业复工复产的“企业保卫战”，入驻应急中心的13天时间里，该行累计对接回访企业1531家，已为其中134家企业授信10.72亿元，发放贷款3.16亿元。同时，从2月26日以来，运用支农支小再贷款为821家小微企业、农村经营主体投放贷款6.25亿元。

支持企业复工复产，既是命令更是责任

为了减轻疫情对经济发展的冲击，宜昌市政府创新成立应对疫情金融服务应急中心，整合集中金融、经信、财政、商务、银行、担保机构等39家单位资源力量，旨在为企业复工复产解难纾困，重点解决复工复产所需的资金问题。三峡农商银行积极响应政府号召，迅速成立以分管业务行长为组长的4人应对疫情金融服务专班，并于应急中心成立当天进驻到位。而后根据形势变化，又及时追加专班人员，形成了集调查、审批、审查、提款等全流程办理通道为一体的一站式、纯线上、无接触的信贷业务应急处理机制。应急服务专班在非常时期同时履行全行信贷业务发展指挥部职能，一手统筹信贷业务发展，一手协调各方面工作，为各法人行、各支行提供无障碍、无缝对接的高效服务。全市172家支行网点发挥农商行属地优势响应迅速，连夜紧急动员200多名客户经理处于战时待命状态，由应急服务专班直达分配回访对接任务，全力满足企业复工复产和春耕备耕资金需求。

宜昌通天观茶业合作社法人代表曾令洋在办理300万元贷款提款时难掩激动之情：“在家干着急的时候，没想到农商银行携手担保公司主动和我们企业对接，解决了我的复工大难题！”

救企业就是救自己，打响“企业保卫战”

三峡农商银行深知与本地经济交融最深，企业好了，经济活了，自己才能发展的更好。在市政府打响全市“经济保卫战”的同时，积极打响“企业保卫战”，聚焦防疫物资重点保供企业、规上工业企业、民营和小微企业、农业产业化龙头企业和农村新型经营主体，开通疫情防控期间企业复工复产信贷服务绿色通道，对企业复工复产在资金、利率、产品、服务等方面出台倾斜政策，创新了“抗击疫情专项贷”产品，有效满足企业复工复产、春耕备耕的信贷资金需求。

“不仅办理了2000万展期，还新增了500万授信。除了500万新增授信实行最低贷款利率，展期的2000万也下调了利率。”宜昌东方超市有限公司是应急保供单位，急需大量资金进货、发放人员工资。负责人朱礼丹说，她前一天中午向三峡农商行提交申请，第二天晚上便获得授信，速度之快令她意外。“以往起码需要1个星期，三峡农商银行真是救我于水火。”

“在我们最艰难的时候，农商行不仅没有断贷，还为我们增加了1600万授信，发放了550万元茶叶收购专项贷款。”萧氏茶叶集团是宜昌茶叶生产销售的龙头企业，受疫情影响，资金周转困难，生产经营一度陷入“鲜叶无人采摘、工厂无人生产、市场无人销售、外商无法采购”的困境，三峡农商银行关键时刻伸出援手，帮助萧氏茶叶集团的生产经营由“暂停键”变为“加速键”。

“客户是我们的衣食父母，救企业就是救自己。”三峡农商银行公司业务部负责人、应急服务专班办公室主任谭旭营说，“我们根据银保监部门要求，及时建立了信贷业务办理容缺机制，对相关企业信贷需求做到快受理、快审批、快发放，对受疫情影响较大的行业受困客户，分类施策组织帮扶，坚持不抽贷、不断贷、不压贷，通过下调贷款利率、调整还款方式、延长授信期限、增加贷款额度等措施，支持受疫情影响企业渡过难关。”

“金融+大数据”，线上贷款践行普惠责任

“感谢三峡农商银行的大力支持，为我们战胜疫情增添了更多信心和力量！”宜昌市夷陵区邓村茶企代表郑勇线上途径申请到80万元贷款后信心满满。个体工商户胡启发也线上申请到了复工复产的200万信贷资金支持，他感叹道：“这笔200万元贷款不仅为我们企业复工复产提供了帮助，更是挽救了几十个工人的工作岗位。”

为提升疫情期间小微客户金融服务质效，降低小微客户的申贷成本，三峡农商银行在疫情特殊时期整合数据资源，线上多用数据说话，线下坚持事实重于形式，快速授信企业，坚定企业发展信心，增强银企鱼水之情。该行通过改进中小企业授信审批和风控模式，推出远程视频审查审批，尽量减少人与人接触，通过积极运用宜昌网上金融服务大厅、“企贷通”、“三峡云e贷”等线上平台和产品，大力拓展线上金融服务功能。

“早在疫情发生之前，我们就在大力推进基于大数据的科技赋能业务发展的创新，依托宜昌网上金融服务大厅，大力建设线上业务渠道，自主研发了纯线上纯信用的普惠信贷产品‘三峡云e贷’，疫情期间，这些对我们信贷业务的持续发展发挥了巨大作用。”三峡农商银行信贷管理部负责人、应急服务专班组成员刘斌建介绍。据了解，截止3月21日，该行“三峡云e贷”申请人数达4307人，授信总额12019万元，提款总额1041万元。