自新冠肺炎疫情发生以来，青海省农商银行（农信社）系统深入贯彻落实习近平总书记关于坚决打赢疫情防控阻击战的重要指示精神和省委、省政府、监管部门有关疫情防控及复工复产工作部署要求，始终把疫情防控工作作为当前最重要的政治任务，充分发挥各级党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，抓实抓细各项疫情防控工作，积极履行社会责任，全力支持“三农”和地方经济社会发展，保障金融服务不断档。

坚持党建引领，织密筑牢疫情防线

面对新冠肺炎疫情蔓延的严峻形势，全省农商银行（农信社）系统切实增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，充分发挥党员领导干部带头作用，以高度的责任感和使命感，扎实做好疫情防控工作，用实际行动践行初心使命。省联社党委及时成立疫情防控工作领导小组，统筹调度疫情防控工作，研究解决重大问题，建立互联互通机制，做到了第一时间响应、第一时间安排部署。

坚持全国一盘棋，战“疫”贡献青海农信力量

全省农商银行（农信社）系统积极响应党中央号召，支援湖北、支援武汉，始终做“有温度”的银行。30家行社、5000余名干部员工，通过各种形式捐款捐物数额累计达600余万元，定向捐助省内疫情防控一线部门和湖北省农信系统。同时，面对防疫物资紧缺的实际，省联社及时掌握基层网点疫情防控情况，积极协调有关方面，为全系统一线员工送去防疫用品。

坚持疫情防控不松劲，以金融活水服务地方经济发展

按照《应对新冠肺炎疫情支持中小微企业发展和推动重大项目开复工的政策措施》（青政〔2020〕15号）等精神，及时制定印发了《关于进一步做好疫情期间金融服务的工作的通知》《关于落实支持中小微企业发展及重大项目开复工政策措施的指导意见》等一系列政策措施，全力满足企业开复工期间的信贷需求，助力企业正常开工复产。

截至目前，全系统共发放企业贷款254笔，金额4.05亿元；办理企业借新还旧贷款11笔，金额1.19亿元；降低利率企业贷款39笔，金额1.33亿元，让利50多万元；延期付息企业贷款22户，金额28.88亿元；利息减免贷款2336笔，金额2519万元；深入914家小微企业，发放普惠型小微贷款6.3亿元；发放备春耕贷款19.21亿元。主要采取了以下工作措施：

一是建立绿色通道，优化金融服务渠道。开通特事特办“绿色通道”，快速办理信贷业务，为防疫有关的企事业单位及个人提供资金取现、转账结算等金融服务，并适时提供上门金融服务。强化“一次不用跑”的金融服务，优化升级手机银行业务，简化业务办理流程，拓展线上服务功能，启动容缺机制，最大程度满足客户需求。

二是逐一对接落实，加大相关企业信贷支持力度。制定印发《关于进一步做好疫情期间金融服务工作的通知》，主动对接省内从事疫情防控所需药品、防护用品、医疗设备等物资生产、购销的相关企业，特别是对省工信厅、省农业农村厅下发的支持名单企业，实行全覆盖摸排，及时掌握信贷需求，优先予以信贷支持，切实做到不抽贷、不压贷、不断贷。

三是单列信贷计划，优先保障备春耕生产。优先安排30亿信贷资金，向备春耕生产、养殖业、农畜产品销售、菜篮子工程等领域投放。并充分利用个人线上贷款平台，通过“战疫快贷”行动，为农户在线办理贷款申请、还贷续贷等业务提供便利。

四是发挥主办行优势，助力打赢脱贫攻坚战。充分发挥小额信贷精准扶贫作用，全力满足贫困户生产经营资金需求，妥善办理展期和续贷业务，防止因疫致贫、因贷返贫。

六是积极争取再贷款，持续加大信贷投放力度。积极争取人民银行支小再贷款30亿元，推出小微企业“惠企贷”业务，专项支持小微企业复工复产，额度最高1000万元，利率降低至4.55%。

七是加快产品创新，提升金融服务质效。推出应收账款质押等贷款产品，加大对民营小微企业的首贷支持和信用贷款支持。同时，为奋战在疫情一线的医护、公安系统工作者及时推出利率优惠的“天使易贷”和“民警易贷”循环贷款产品，并灵活调整住房按揭、个人贷款、循环卡等还款安排，对未能按期还款的，不视为违约，不进入全系统黑名单等。

八是加强宣传引导，提升疫情防控意识。充分利用“两微一端”等自媒体平台全面加强疫情防控宣传力度，及时准确开展新型肺炎知识、防范措施、注意事项宣传教育。引导广大员工和客户消除恐慌情绪，增强自我防疫意识，提醒干部员工不信谣、不造谣、不传谣。同时，在疫情期间，对存在哄抬物价、造谣传播等问题的企业、个人实行黑名单管理机制。