疫情伴随着这个春节一起来临，让人猝不及防。张娟容作为刚加入信合大家庭的“新人”，她心里也有过恐惧，但肩上的使命感和责任感让很快就消除了顾虑。

疫情以来，张娟容放弃了假期，始终坚守在网点一线，除了办理日常业务外，不是在对大厅或ATM自助设备区域等进行消毒，就是在为客户提供金融服务，向前来办理业务的客户做防疫知识宣传和提示，还时不时翻阅客户存款台账为客户送去暖心问候，同时督促在岗同事勤洗手、戴口罩、勤用酒精擦拭键盘及桌面窗口等。

“阿姨，现在疫情严重，以后如果还要办理转账业务的话，可以用“黔农云APP”手机银行进行操作，这样能降低感染病毒的风险！”

她的一遍遍重复，一声声叮咛，一次次讲解是对平凡工作的热爱，更是使命和责任担当的体现！