自贡市阳光家庭农场是一家主要从事蔬果种植、采摘、配送及餐饮服务的农场。在疫情防控的关键时期，农场相关餐饮、采摘等业务暂时停了下来。随着春耕时节的来临，农场在支付工人工资后，缺少资金购买农资、果苗。自贡农商银行在实地调查后，24小时内发放“卡贷通”贷款8万元，第一时间解决了农场春耕生产资金问题。

　　这只是四川农信坚守定位，全力支持春耕备耕的一个缩影。

突出“早”字 坚持统筹谋划摸清资金需求

　　针对春耕备耕信贷需求广、客户散、金额小、时间急等特点，省联社坚持早谋划、早安排。及时印发《关于支持春耕备耕工作的通知》，有针对性地研究出台11项具体措施，推动支持春耕备耕信贷投放。同时，将支持春耕备耕与“开门红”工作同研究、同部署，确保实现“三个100%”，即资金供应保障达到100%，有贷款需求客户对接率达到100%，符合贷款条件的客户信贷需求满足率达到100%。复制推广“整村授信”模式，按照“需求早调查、授信早核定、贷款早投放、支农早见效”原则，在2019年底便组织走村入户开展走访调查、建档授信，为做好春耕备耕金融服务做好各项准备。此外，积极克服疫情影响，全面掌握春耕所需的化肥、籽种、农膜、农机具等融资需求，单列春耕备耕信贷计划100亿元。

突出“巧”字 依托金融科技创新服务方式

　　为确保疫情期间春耕备耕资金需求得到有效满足，省联社充分发挥金融科技作用，依托互联网金融平台，利用人脸识别、扫码支付等“无接触”现代金融服务手段，创新服务方式，提高线上线下一体化服务质效。

　　发挥线上金融服务主战场作用，引导广大农户通过“蜀信e”手机银行便捷办理贷款申请、还款续贷、支付结算等业务，使用无现金接触的“惠支付”扫码支付采购生活物资，利用“惠生活”农村电商平台实现线上采买农资、推广滞销农副产品。

　　创新工作机制，通过96633电话银行、微信公众号、“抖音”短视频等方式，和客户“零接触”沟通，及时宣传金融政策、了解客户需求、提供贷款预约，疫情发生以来电话银行人工接通率达到98.12%，位居全国农信系统第1位。

　　及时创新金融产品，推出“春茶贷”“金桔贷”“农机贷”等春耕备耕专项信贷产品，在授信额度内，农户通过手机银行便可自助完成放款流程。截至2月末，四川农信通过手机银行受理信贷业务6.3万笔，发放贷款63.48亿元，同比分别增加44.52%和19.67%。

突出“快”字 开辟绿色通道提升服务质效

　　针对农村疫情防控特点，省联社按照“不误农时、不误农事”原则，开辟春耕备耕信贷投放“绿色通道”，确保急事急办，特事特办。

　　在优化信贷流程方面，对春耕备耕贷款实行快速受理、快速调查、快速发放。如兴文农商银行仅用3个工作日就完成全部放贷流程，为某专业合作社提供信贷资金100万元，得到央视《第一时间》专题报道。

　　在简化审批手续方面，针对客户因疫情影响暂无法提供完整资料的情况，实行“承诺制”容缺办理。通过设立农户小额信用贷款专柜、推行“线上审贷”、提供“一站式”服务等措施，打通支持春耕备耕金融服务“最后一公里”。

　　在强化主动服务方面，开展“金融服务站+益农信息社”共建试点，对3.7万个助农金融服务点进行升级改造，打造集人流、信息流、物流、资金流于一体的乡村综合金融服务站，进一步织密织深农村基础渠道网络，全面满足春耕备耕各项金融服务需求。

突出“准”字 支持特色农业解决燃眉之急

　　围绕紧贴民生的“米袋子”“菜篮子”“果盘子”“餐桌子”，省联社坚持突出重点，按照“四个优先”原则准确捕捉信贷需求，确保春耕备耕资金精准投放，为擦亮四川农业大省“金字招牌”贡献力量。一是优先保障粮食、粮油等重要农产品有效供给，确保决胜全面小康之年农民增收势头不减，支持粮食、粮油生产加工流通企业1.67万户、金额20.78亿元。二是优先支持生猪产业复产保供，以“1+N”多级联动模式创新推出“金猪贷”，支持各类生猪养殖企业38.58亿元，帮助近20万户大小养殖户恢复生猪生产。三是优先支持“川字号”特色产业。组织开展“春雨行动”，支持茶叶产业重点龙头企业40户，占名单内龙头企业总户数的62.05%，新增贷款2.16亿元。围绕“川字号”优质农产品生产基地建设以及初加工提升和精深加工拓展，支持川菜、川果、川竹等优势特色产业64.3亿元。四是优先支持专业大户、家庭农场、农民专业合作社、农业龙头企业等新型农业经营主体，保障肉、蛋、菜、奶等“菜篮子”供应及价格稳定。支持培育新型农业主体15.3万户，新增投放21.67亿元。

突出“惠”字 降低融资成本确保应贷尽贷

　　省联社积极发挥普惠金融主力军银行作用，一方面降低融资成本，切实帮助涉农企业和农户渡过难关、恢复春耕生产；另一方面聚焦深度贫困地区，积极履行社会责任，为决战决胜脱贫攻坚贡献力量。

　　实行优惠利率、适当放宽贷款条件。灵活运用支农、支小再贷款等政策工具，对春耕备耕贷款利率在同档次基础上下浮10%。适当放宽涉农企业授信额度、抵质押要求等限制性条件，有效降低客户融资成本。

　　灵活调整周期，减轻还款压力。对于到期的涉农贷款，合理采取展期、延期、调整还款计划等手段，减轻因疫情受困客户还款压力。到目前为止，已为8384户受困企业办理展期续贷或调整还款计划，金额89.64亿元。

　　全面精准摸排，分类分户施策。对于受疫情影响较大、有发展前景但暂时受困的客户，不盲目抽贷、断贷、压贷，并通过无还本续贷、增加授信额度等方式，帮助客户降低疫情影响。

　　聚焦深度贫困，助力脱贫攻坚。利用“惠生活”农村电商平台打造“四川扶贫”精品板块，拓展农副产品销售渠道，累计销售扶贫商品2.3万件，交易金额达1.2亿元。向结对帮扶的207个精准扶贫联系点赠送种子、肥料、农药等春耕物资，价值80.32万元。聚焦凉山等深度贫困地区，推出“彝家脱贫产业贷”“摩梭家园贷”等产品，向凉山地区发放春耕备耕贷款8977万元。