农村金融机构在行动
2020年，浙江省建德市被列入全国乡村治理体系建设首批115家试点，试点单位全省共10家入选，其中杭州地区仅建德1家。浙江建德农商行认真调研分析建德城区和乡村两个区域基层治理、社会结构的特征，结合本行在城区、乡村地区的服务渗透度和农信优势，分别以“一朵云”模式参与社区治理、“一张牌”模式参与乡村治理的方式，全面融入到城乡两域基层治理的大局之中，进一步提高该行在基层治理中的存在感、参与度，进一步拓宽该行在基层治理中的合作边界，精准助力共建、共治、共享治理格局的打造，充分发挥农商行的“源头活水”作用。
一、“一朵云入城”工程融入社区治理
该行以省联社社区金融云“防疫版”项目推广为载体，与建德市新安江街道办达成合作协议，将健安社区作为“社区云”推广试点，着力打造建德市社区金融云样板社区。
一是搭建“社区云+金融服务”的线上服务模式。在社区云平台嵌入金融服务版块，成为社区合作主要银行，满足社区居民日常金融服务需求。
二是搭建“社区云+丰收联盟”的线上联合运营模式。在社区云平台嵌入丰收联盟生活版块，通过一系列丰收联盟活动介入社区居民本地生活、消费优惠、金融服务场景，最终实现客户、流量、优惠的共享。
三是搭建“社区云+丰收驿站”的线上线下融合运营模式。打造县域“智慧社区”服务体验店以及农商行+丰收联华小店+农产品助销模式，让社区居民真正足不出社区就能享受优质服务，形成良好的社区服务口碑。
四是搭建“社区云+服务平台”的智捷服务模式。从社区的全服务平台建设入手，从社区老百姓的真正需求出发，以构建智慧、便捷的平台服务为导向，着手搭建“党建、企退人员、志愿者、劳动保障、民政、计生、家庭医生、社会组织”等十余个服务平台，将农商行的服务以“社区云”的形式融入到社区基层治理中。
二、“一张牌进村”项目参与乡村善治
三都镇松口村作为建德市乡村善治的示范村，具备较强的“自治、德治、法治”等善治基础，该行与三都镇政府积极合作，创新推出“智慧门牌”项目，让为善者有所得，助力营造善有善报的社会氛围，有效引导村民积极参与到乡村善治工作中。
一是连接“智慧门牌”与“善治指数”系统，将智慧门牌系统与每户家庭的乡村善治指数系统（日常行为的量化数据系统）打通，村民可通过手机扫描“智慧门牌”上的二维码，了解自家、邻里的善治指数实时数据，起到“比学赶超+互相监督”正向引导激励作用。二是创新推出与善治指数挂钩的“美好治理贷”。建立美好治理“小账本”，将各家各户的参与垃圾分类、美丽庭院、矛盾化解、公益活动等乡村善治工作情况全面量化、积分化，形成实时更新的美好治理“小账本”，并实现积分与贷款准入门槛、利率优惠、贷款额度直接挂钩，真真正正让村民在参与乡村治理中得到实惠的同时，以“小账本”激发大合力。三是以党建联盟为抓手，组建美好治理志愿合作服务队。建德农商银行三都支行党支部与松口村村委共同组建志愿服务队，充分发挥党员干部先锋模范作用，引导更多群众积极参与环境治理、文化服务、便民服务、矛盾纠纷调解等各项村级事务。