面对新冠肺炎疫情，昆明市农信社积极行动，第一时间制定了《关爱医护人员金融服务方案》，服务对象为昆明市辖内各公立医院全体医护人员，服务内容包括最高额专项授信、综合消费贷款利率优惠及利息减免、个人住房按揭贷款利率优惠、医护贷记卡等。自方案实施以来，昆明市农信社办理“关爱医护人员”个人贷款190户，授信金额4000万元；办理贷记卡90张，授信金额500余万元。

　　为确保“关爱医护人员金融服务方案”的顺利实施，昆明市农信社多措并举，创新工作模式，优化服务流程，全面提升服务质效，用实际行动为医务人员送上一份温暖。一是主动出击，开展医护人员金融服务宣讲会，并建立对口联系机制；二是扩大宣传，线上线下齐发力，多角度为客户解读金融服务政策；三是畅通渠道，开通医护人员线上预约通道，实现一对一专属服务；四是创新产品，及时推出“白衣战士”“爱心贷”“天使贷”等专属贷款，满足医护人员不同的金融服务需求。