今年,修文农商银行强化党建引领,迅速出台系列措施,帮助小微企业渡过难关。
用好用活“舟济贷”
面对疫情带来的影响,为帮助小微企业渡过难关,修文农商银行重点打造了小微贷款服务产品“舟济贷”。
该产品结合客户实际情况,通过展期、无还本续贷、调整还款计划、下调利率、减免息、设置还款暂缓期、暂时调整风险分类等措施,帮助小微客群复工复产。
西服店老板王全富是“舟济贷”的受益者之一。
此前,王全富在修文农商银行办理了按揭房再抵押贷款,资金用于进购服装原材料,从未产生过逾期行为。
疫情发生后,由于货物积压严重、产品未能及时出售、资金链断裂等问题,王全富的公司已经无法继续支撑,银行贷款无法如期偿还。
3月,他向修文农商银行咨询,有没有帮扶政策能够帮助他渡过难关。
鉴于王全富此前还款记录良好,工作人员在核实其具体困难后,为他成功办理了“舟济贷”业务。
今年,跟王全富情况一样的客户为数不少。修文农商银行以“为客户服务、帮助客户解决实际困难”为准则,为客户提供“舟济贷”等信贷服务,帮助企业共渡难关。
党建引领强业务
为保障小微客户生活生产资金需求,修文农商银行通过党建引领,强化金融服务,采取电话、微信、邮件等非现场方式调查核实,或采取事后收集客户相关资料的方法,简化信贷审批流程,提高效率。
2月3日至7月15日,修文农商银行400服务热线共计接听电话9211通,为9000多名客户解决了实际难题。
其中,为1555名客户提供了延期还款申请服务,帮助3000多名客户申请提前还款。
对住院治疗或隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的个人和企业等,修文农商银行经过摸排,确保客户征信不计逾期。
对确实受到影响的客户,依照调整后的还款安排,报送、修复信用记录。
此外,修文农商银行结合客户实际情况、复工复产时间,匹配适当的金融服务,综合运用无还本续贷、降低利率、调整还款方式等多种措施,“对症下药”。
修文农商银行党委书记、董事长邢昉表示,该行将持续做好疫情防控金融支持,做好客户服务,将今年所有的信贷规模投放到“三农”、小微领域。