近年来，福建泉州农商银行通过金融科技下沉服务重心、缓解融资难、融资贵等痛点，打造战略赋能型、数据赋能型、科技赋能型农商银行。
“围绕普惠金融、乡村振兴、科技赋能三大任务，我行将2019年定位为科技赋能年，2020年升级为新科技赋能年。”泉州农商银行党委书记、董事长林向前说。

推动普惠金融包容性增长

2019年，泉州农商银行上线“产品标准化、办贷无纸化、风控数据化、审批自动化、营销网络化、尽职免责化”业务办理模式，客户可实现在线申贷、在线放款、在线还款。

在褔建省重点巾帼示范基地———泉州市泉港区惠屿巾帼海藻专业合作社，许多渔民从事着鲍鱼生意。

受疫情影响，150多吨网箱鲍鱼滞销，泉州农商银行及时伸出援手，帮助渔民渡过难关。

肖贤梅就是经营鲍鱼生意的其中一员。

“这次鲍鱼销售，泉州农商银行帮我们创业妇女办理无还本续贷，更为受疫情影响的其他合作社成员办理了成功宝、商户宝等纯信用、纯线上贷款产品。”肖贤梅说。

据悉，该行简化申贷流程，岛上客户无需上岸，客户经理无需上岛，仅凭一部手机、一张身份证，即可24小时实现申贷，完成整个授信过程。

同时，泉州农商银行在线上线下一体化服务模式基础上，打造纯线上办贷模式。

一方面，该行上线“企税宝”“商户宝”两大小微企业纯线上信用贷款，优化“非接触式金融服务”渠道。

另一方面，该行升级小额标准贷办贷模式，建立客户经理与客户微信视频聊天确认，并截屏上传至进件系统的方式，打造远程式、纯线上、全流程营销服务模式。

此外，该行立足于解决担保难、成本高问题，推广纯信用服务模式，依托人民银行征信机制、腾讯反欺诈风险防控模型、企业纳税数据和行内不宜贷款客户数据等构建客户风险识别、计量体系及授信评价模型，加大信用贷款投放。

截至7月末，该行信用贷款占比38.61%，较年初上升8.08个百分点，今年以来新发放贷款中信用贷款户数占比85.2%。

打造服务乡村振兴新样本

2月，泉州农商银行联合腾讯海纳推出“泉·家平安”疫情管控系统。

通过该系统平台可进行人员去向在线申报登记、每日体温在线登记、电子出入码设置等，实现疫情防控“即时化”和“智能化”，满足社区、乡镇网格化管理要求。

据了解，“泉·家平安”疫情管控系统，不仅在当地疫情防控管理中发挥作用，还解决了当地企业用工需求，及部分群众在疫情防控期间就业问题。

为了避免疫情期间交叉感染，该行加大“非接触式”金融服务推广力度，在实施“支付+商超”“支付+医疗”“支付+校园”“支付+民生”等移动支付场景基础上，上线“线上缴费”场景和无接触式“智慧停车”；针对2020年清明节正值疫情防控关键节点的特殊情况，协助泉州宏福园推出“代客祭扫”服务；为受疫情影响滞销的果农、渔民上线“福农e付”和扫码点单；为医院上线银医通项目等。

泉州农商银行相关负责人表示，该行将在数字化、场景化、智能化的科技助力下，加大产品和服务创新，把解决民生问题作为着力点。