“你们能来帮帮俺吗？”河南省清丰县巩营乡兑堂村的养牛大户翟大姐，在电话中向清丰农商银行的业务经理求助。

翟大姐家里饲养了30多头牛，今年初，活牛市场收购价偏低。翟大姐想延缓牛的出栏时间待价而售，没想到疫情蔓延，阻断了销售，30多头牛每天吃的饲料就要上百斤。

眼看储备饲料就要用完了，虽已电话预定，但因回笼资金不足，翟大姐焦急万分。

得知情况后，清丰农商银行巩营支行客户经理迅速赶到翟大姐家中调研，详细了解其家庭情况、经营情况、还款能力、借款用途等信息，并提交审批。

几天后，翟大姐成功申请到了20万元的贷款。

疫情发生后，清丰农商银行深入企业、田间地头和农户家中，对产业链上下游客户逐户上门走访，充分了解辖内养殖户、规模养殖场户、专业合作社、畜牧企业等畜牧业新型经营主体的融资需求。

清丰农商银行还优化服务方式。如，开展“手机申贷”，引导客户通过线上渠道申请贷款，并利用电话讲解等方式，方便农户及时办理贷款业务，最大程度减少人员聚集；对受疫情影响暂遇困难的企业不抽贷、断贷、压贷，通过规模保障、利率优惠、审批优先等系列措施进行全面支持和帮扶。