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十视障人士联名致函本协会领导动情感谢商业银行关情服务

编辑: 发布时间:2014-01-28 作者:杨再平 来源: 浏览:2490次 字号: [ 大 ] [ 中 ] [ 小 ]
    近日,收到十位视障人士联名致本协会领导的感谢信,动情感谢商业银行对视障群体的关情服务。感谢信称“助盲识币签名卡虽小,但是却十分有用,不但可帮助我们视障人士轻松的识别钱币面值,而且还带有签字或者按手印的位置,让我们办理业务时,再也无需请他人代签字了……去银行办理业务时,便少了一份畏惧多了一份轻松……享受到生活的便利和直抵心田的温暖!”

    近年来,中国银行业协会引领各会员单位深入落实《无障碍环境建设条例》精神,进一步完善银行业无障碍设施建设和无障碍信息服务,不断提高服务残障人士的意识,全面提升服务残障人士的能力。经会员单位共同协商,并征求中国残疾人联合会意见,我会先后出台了《关于进一步完善残障人士银行服务的自律要求》、《关于进一步改进无障碍银行服务的自律约定》等行规行约,升级了《中国银行业文明规范服务百佳示范单位考核标准》,以百佳示范单位创建活动引领银行业服务提升,有效解决了社会各界广泛关注的视力障碍客户到银行办理业务需要使用助盲卡、携带导盲犬等热点问题,切实保障了残障人士平等享有银行服务的权利,获得相关人士好感好评。


纪检举报受理须知
       一、受理范围:
       1.对中国银行业协会党组织、党员违反政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律等党的纪律行为的检举控告。
       2.对中国银行业协会工作人员不依法履职,违反秉公用权、廉洁从政从业以及道德操守等规定,涉嫌贪污贿赂、滥用职权、玩忽职守、权力寻租、利益输送、徇私舞弊以及浪费国家资财等职务违法犯罪行为的检举控告。
       3.中国银行业协会党员对党纪处分或者纪律检查机关所作的其他处理不服,提出的申诉。
       4.中国银行业协会工作人员对涉及本人的处理决定不服,提出的申诉。
       5.对中国银行协会党风廉政建设和反腐败工作的意见和建议。
       二、根据《纪检监察机关处理检举控告工作规则》、《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》等有关规定,检举、控告、申诉人在检举、控告、申诉活动中必须对所检举、控告、申诉的事实的真实性负责。接受调查、询问时,应如实提供情况和证据。如有诬陷、制造假证行为,必须承担纪律和法律责任。
       三、纪检机关提倡实名举报(请提供真实姓名、身份证号和准确联系方式等内容)。
       涉及受理范围内事项可通过中央纪委国家监委举报网站(www.12388.gov.cn)或举报电话(12388)反映,也可通过以下中国银行业协会举报方式反映。
纪检举报
纪检举报来信请寄:
北京市西城区月坛南街1号院5号楼15层中国银行业协会纪委办公室
群众来信(收) 邮编:100045
纪检举报来访请至:
北京市西城区月坛南街1号院5号楼15层中国银行业协会纪委办公室
信访投诉
单位:
中国银行业协会
通信地址:
北京市西城区月坛南街1号院5号楼
邮政编码:
100045

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