委员会
——深圳农商银行沉浸式宣教入社区
为深入践行“金融为民”理念,切实提升居民金融风险防范意识与理性投资能力,近日,深圳农商银行结合本地民俗活动,在社区人流集中时段开展“守护钱袋子·金融暖民心”系列投资者教育宣传活动。活动覆盖10个社区,累计开展19场线下宣传,吸引超1000名社区居民现场咨询。该行工作人员走进集市、庙会、社区活动现场,将理财知识普及、风险提示与便民金融服务深度融合,让投资者教育从“柜台内”走向“生活里”。
民俗“聚人气” 让投资者教育更接地气
“高收益理财先别急着心动,陌生链接更不能随便点。”活动现场,深圳农商银行工作人员结合社区居民日常生活场景,用通俗易懂的语言,围绕非法集资、电信诈骗、虚假理财、“养老投资”骗局等常见风险开展案例讲解。
与传统“发资料、念条文”的宣传形式不同,此次活动更加注重互动性与场景感。工作人员通过真实案例拆解,向居民讲解“高收益低风险”背后的诈骗逻辑,引导群众树立理性投资、审慎决策的金融消费观念。
在热闹的民俗活动氛围中,不少居民主动来到咨询台前,询问银行卡安全、资金管理、防范诈骗等问题。工作人员现场演示手机支付安全设置、人民币防伪识别等实用技能,让群众在“赶集看热闹”的同时,也把金融安全知识带回家。

互动“增体验” 让风险教育听得懂、记得住
为增强投资者教育实效,深圳农商银行在活动现场设置反诈问答、真假币辨别、情景模拟等互动环节,把专业金融知识转化为居民易于理解的生活常识。
“原来所谓‘稳赚不赔’最容易有问题”“陌生人推荐投资产品真的不能轻信”……不少居民在参与互动后,对常见金融骗局有了更加直观的认识。
针对老年群体,工作人员采用“一对一”讲解方式,重点提示养老理财骗局、防范账户盗刷等风险;针对年轻群体,则围绕个人信息保护、网络支付安全、刷单诈骗等内容开展精准提醒,帮助不同群体提升金融风险识别能力。
活动期间,工作人员还手把手指导居民开启支付安全防护功能,提醒群众妥善保管账户信息、验证码等重要资料,引导大家增强个人金融信息保护意识。

聚焦重点人群 投资者陪伴服务走深走实
此次活动聚焦社区居民尤其是老年群体、新市民等重点人群金融需求,围绕投资风险防范、账户安全保护、理性理财等内容开展精准宣教。
结合社区“熟人社会”特点,工作人员重点提醒居民警惕“熟人推荐高收益项目”“保本高息投资”“冒充亲友转账”等骗局,引导群众树立“不轻信、不透露、不转账”的风险防范意识。
此外,深圳农商银行还同步普及存款保险、支付安全、拒收现金整治等金融知识,进一步增强居民依法维护自身金融权益的意识,帮助群众建立科学、健康的投资理念。
此次“守护钱袋子·金融暖民心”系列活动,是深圳农商银行探索投资者陪伴服务场景化、生活化的一次生动实践。通过把投资者教育融入社区民俗活动,让金融知识宣传更加贴近群众、贴近日常,也让理性投资理念在潜移默化中深入人心。

下一步,深圳农商银行将继续依托社区活动、集市庙会等群众聚集场景,持续开展形式多样的投资者教育宣传活动,不断丰富投资者陪伴服务形式,以更有温度、更接地气的金融服务,守护群众财产安全与合法权益。


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