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消费者风险提示:防范“贷款催收”短信诈骗

编辑: 发布时间:2026-03-13 作者: 来源:国家金融监督管理总局北京监管局 浏览:6140次 字号: [ 大 ] [ 中 ] [ 小 ]


当前,一些不法分子冒充正规金融机构发送虚假“贷款催收”短信,侵害金融消费者的财产安全。北京金融监管局提示广大金融消费者:提高警惕,核实债务真伪,不轻信、不盲转,避免因慌生乱。


陷阱一:假冒网站骗盗刷。不法分子诱导消费者点击短信链接,登录高仿网站“还款”,窃取银行卡号、密码及验证码。随后利用窃取的信息盗刷资金,导致消费者钱财两空且债务未消。


陷阱二:虚假催收逼转账。不法分子冒充贷款机构催收人员,以“逾期罚息翻倍”“纳入失信名单”“上门催收”“影响子女升学”“将被起诉”等话术恐吓消费者,谎称需立即转账还款才能减免罚息、撤销逾期记录,诱导消费者向其提供的私人账户转账,转账后失联,消费者逾期问题并未解决。


陷阱三:虚假协商骗信任。不法分子声称代表银行进行“债务重组”或“停息挂账”协商,骗取消费者信任后,索要高额“手续费”“咨询费”或“材料费”,并承诺办理成功后再收费,待费用到手后,对方随即失联。


陷阱四:恶意套取骗信息。短信以“核实身份”“确认还款意愿”为由,诱导消费者回复身份证号、家庭住址、工作单位等敏感信息,或拨打短信中的假冒客服电话。不法分子获取这些信息后,不仅用于精准诈骗,还可能将其倒卖,导致消费者面临更多的骚扰电话和潜在风险,个人隐私毫无保障。


面对虚假“贷款催收”短信,北京金融监管局提醒广大消费者:核渠道、拒链接,源头把关防忽悠,查征信、稳心态,严护隐私保安全。


一是核实渠道要“正”。收到催收短信后,切勿直接点击链接或拨打短信中的电话。应通过金融机构官方客服电话、官方APP或线下网点主动联系,核实债务真实情况及催收人员身份。


二是资金往来要“清”。坚持“三不”原则:不向个人账户转账、不扫描不明二维码、不透露短信验证码。所有还款操作务必在官方APP内完成,或转入合同约定的对公账户,并保留好还款凭证。


三是个人信息要“护”。不随意点击陌生短信链接,防止手机植入木马病毒或被引导至钓鱼网站。定期检查个人征信报告,了解自身负债情况,避免因信息不对称而被骗子钻空子。


纪检举报受理须知
       一、受理范围:
       1.对中国银行业协会党组织、党员违反政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律等党的纪律行为的检举控告。
       2.对中国银行业协会工作人员不依法履职,违反秉公用权、廉洁从政从业以及道德操守等规定,涉嫌贪污贿赂、滥用职权、玩忽职守、权力寻租、利益输送、徇私舞弊以及浪费国家资财等职务违法犯罪行为的检举控告。
       3.中国银行业协会党员对党纪处分或者纪律检查机关所作的其他处理不服,提出的申诉。
       4.中国银行业协会工作人员对涉及本人的处理决定不服,提出的申诉。
       5.对中国银行协会党风廉政建设和反腐败工作的意见和建议。
       二、根据《纪检监察机关处理检举控告工作规则》、《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》等有关规定,检举、控告、申诉人在检举、控告、申诉活动中必须对所检举、控告、申诉的事实的真实性负责。接受调查、询问时,应如实提供情况和证据。如有诬陷、制造假证行为,必须承担纪律和法律责任。
       三、纪检机关提倡实名举报(请提供真实姓名、身份证号和准确联系方式等内容)。
       涉及受理范围内事项可通过中央纪委国家监委举报网站(www.12388.gov.cn)或举报电话(12388)反映,也可通过以下中国银行业协会举报方式反映。
纪检举报
纪检举报来信请寄:
北京市西城区月坛南街1号院5号楼15层中国银行业协会纪委办公室
群众来信(收) 邮编:100045
纪检举报来访请至:
北京市西城区月坛南街1号院5号楼15层中国银行业协会纪委办公室
信访投诉
单位:
中国银行业协会
通信地址:
北京市西城区月坛南街1号院5号楼
邮政编码:
100045

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