汇丰银行（中国）有限公司宣布已获权威财经杂志《亚洲银行家》授予的年度"中国最佳外资零售银行"奖项。这是汇丰连续第四年获此奖项。同时，凭借2011年银保服务的出色表现，汇丰亦获《亚洲银行家》颁发的"中国优秀银行保险产品奖"。
   《亚洲银行家》评价指出，汇丰成功发挥其跨境网络优势，2011年，中国内地的财富管理业务增长显著，存款、投资和银保等服务全面提升，客户服务表现优越，赢得口碑。此外，2011年，汇丰中国进一步实现保险销售过程自动化，加强流程效率，提升服务体验。
    汇丰中国零售银行及财富管理业务总监邱怡静表示："我们非常高兴连续第四年获得'中国最佳外资零售银行'这一奖项。零售银行及财富业务是汇丰中国的重要业务支柱之一。我们坚持推广稳健平衡的理财观念--先保障、再投资，致力于提供全面的财富管理服务。在专业理财工具的配合下，为客户提供财富管理解决方案，满足不同人生阶段的金融需求；同时，我们亦注重创新，不断丰富和完善财富管理的产品及服务。"
    2011年，汇丰中国大力提升了外币服务，全新推出"网上银行个人结售汇服务"、"汇丰环球网上银行转账服务"和"网上银行24小时外币兑换服务"，支持客户日渐增长的外币理财需求。
    在产品创新方面，2011年，汇丰中国在代客境外理财计划(QDII)平台上推出海外债券，进一步丰富客户参与海外投资的渠道，并在内地外资银行中首次引入海外债券实时报价系统；汇丰中国还推出了代客境外理财计划(QDII)-- 开放式海外基金型月供计划，在内地外资银行中首次引入预设投资目标功能，为投资者提供申购日期灵活、定期投入金额小的规律投资。
    2011年，在保持"汇丰卓越理财"品牌下国际服务和财富管理服务优势的同时，汇丰在内地推出了"运筹理财"品牌，将其个人金融服务首次延伸到日益扩大的新兴富裕人群，为更广大的内地客户群提供专业的国际化银行服务。
    《亚洲银行家》的零售银行年度奖项评选始于2001年。今年，共有来自29个国家和地区的160多个金融机构参与评选。这是亚太地区最受认可的零售银行奖项之一。