渣打银行(中国)有限公司近日推出了“中小企业客户服务主张”，旨在满足中小企业日益变化的金融需求。随着中小企业对全球经济贡献逐渐增大，渣打银行将陆续在全球多个市场推出该项主张。

    渣打银行已经在人员、基础设施以及服务方面针对中小企业业务进行了大力投入。通过一站式的便利金融服务和专职客户经理的专业建议，渣打将全力帮助中小企业管理业务波动，实现企业持续发展。

    渣打银行中小企业理财部集团总裁森士洛表示：“中小企业对全球经济的贡献日益增加。同时，他们的金融需求也发生了变化。因此，渣打银行推出‘中小企业客户服务主张’，帮助客户解决营运资金问题、实现业务发展和业务保护，增强资产收益。”

    “在很多市场上，中小企业的增长速度几乎高于当地GDP增速的两倍，能够为金融机构带来的利润高达400多亿美元（在亚洲、非洲和中东地区，该数字将以每年10-12%的速度增长）。渣打银行致力成为在中小企业业务方面领先的国际银行。在未来3-4年，我们的中小企业业务收入将达到数十亿美元”，森士洛补充道。

    中国是渣打银行最重要的战略市场之一，也是渣打银行在全球首批推出“中小企业客户服务主张”的市场。

    渣打银行东北亚区中小企业理财部总裁兼渣打银行（中国）有限公司中小企业理财部总裁顾韵婵表示：“中国中小企业的融资需求和金融需要往往不能完全得到满足。渣打银行于2003年就建立了专门的中小企业服务团队，是最早在华设立中小企业部门的外资银行。我们将继续扩大业务团队，明年将增加180名中小企业客户经理，并在未来3年内将该团队的人数再扩大一倍。同时，渣打还会在更多城市为中国的中小企业服务。渣打银行在中小企业业务方面有着远大的抱负，将以两倍于行业增长的速度发展。我们对中小企业业务的持续投入和坚定承诺再次证明了渣打银行‘一心做好，始终如一’的品牌承诺。”

    渣打银行目前在中国拥有650多位中小企业客户经理，他们深谙贸易融资和资金管理，能够为客户提供全面的财务建议。此外，渣打还将加强在产品创新和风险管理方面的投入，为中小企业提供更广泛的产品和一站式的金融服务。

    随着大中华地区以及全球新兴市场贸易通道的发展，渣打将凭借其在亚洲、非洲和中东地区广泛的网络，继续加强针对中小企业的跨境服务，帮助它们拓展海外市场。

    渣打银行还将借助先进的科技为中小企业提供方便快捷的电子银行平台--Straight2Bank以及专门的电话呼叫中心，为客户提供无缝式的服务。此外，渣打银行专业的客户经理也会为中小企业提供日常服务，并在现金管理、保险、投资基金等多方面提供专业建议。

    据悉，渣打银行已经于近日在印度和香港推出了“中小企业客户服务主张”，并将于今年内在台湾、阿联酋及韩国推出此项主张。