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杨再平:声誉是银行业一项重要资产

编辑: 发布时间:2013-11-29 作者: 来源: 浏览:8517次 字号: [ 大 ] [ 中 ] [ 小 ]
    “声誉对于银行来说,是一项重要资产。”在日前召开的中国银行业声誉风险管理联席会二届二次全体会议上,中国银行业协会杨再平专职副会长表示,中国银行业对于声誉的管理从2009年开始起步,逐步走上了正轨。
  中国银行业声誉风险管理联席会由中国银行业协会组织成立,是根据银监会《商业银行声誉风险管理指引》相关要求,指导行业开展声誉风险管理,推进银行业声誉风险管理工作的规范化、标准化建设的行业性协调机构。
  所谓声誉管理,对应的是声誉资本,在商业领域中声誉资本被归类为一种无形资产,包括真诚、信任、尊严、同情和尊重等。成熟市场国家的银行普遍对此高度重视,在国际金融危机以及监管环境加强之后,不少国际性的银行选择了在董事会的层面专门设立了行为和声誉风险委员会,这个专门委员会的主席由董事会主席兼任,他们已经把对声誉风险的管理上升到和操作风险管理、税收风险管理并重的位置。
  针对我国银行业在声誉管理方面的现状,中国银监会办公厅副主任杨少俊强调,个别机构的不当行为影响的是全行业的声誉,对于银行业这种联系千家万户的行业来说,任何一个网点、一家机构出现的不当行为都会引发社会关注,容不得马虎。
  杨再平表示,现在有些机构对于声誉风险的管理仍旧停留在应对负面新闻的层面,这种认识不利于声誉风险管理真正发挥作用。
  在一些管理成熟的银行中,声誉风险的管理是贯穿前中后台的,在成熟市场大型银行中,他们的声誉风险管理放在总部合规部,由风险部门牵头,整体声誉风险管理工作注重的是前期的识别、研判和预警,他们在业务发起的时候就要同时考虑声誉风险。如果是有风险的,就要评估这个风险有多大。很多时候,即便这个项目对银行来讲收益很大,但如果对声誉有影响,比如说涉及环保问题,这项业务在前端审核的时候就会被否决。
  对于银行业整体如何加强声誉风险管理,杨少俊表示,重点应该抓两个方面的工作,一个是机制建设,一个是队伍建设。
  机制建设方面核心的是建立信息的主动发布机制,对于社会各界的反应和要求要建立快速响应机制。
  在队伍建设方面,银行业拥有着其他行业所不具备的优秀的专家库资源,对于肩负社会责任的银行业整体来说,用好专家库资源不但能有助于银行自身声誉的建设,也有助于社会各界共享专家研究成果,促进经济社会进步。
纪检举报受理须知
       一、受理范围:
       1.对中国银行业协会党组织、党员违反政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律等党的纪律行为的检举控告。
       2.对中国银行业协会工作人员不依法履职,违反秉公用权、廉洁从政从业以及道德操守等规定,涉嫌贪污贿赂、滥用职权、玩忽职守、权力寻租、利益输送、徇私舞弊以及浪费国家资财等职务违法犯罪行为的检举控告。
       3.中国银行业协会党员对党纪处分或者纪律检查机关所作的其他处理不服,提出的申诉。
       4.中国银行业协会工作人员对涉及本人的处理决定不服,提出的申诉。
       5.对中国银行协会党风廉政建设和反腐败工作的意见和建议。
       二、根据《纪检监察机关处理检举控告工作规则》、《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》等有关规定,检举、控告、申诉人在检举、控告、申诉活动中必须对所检举、控告、申诉的事实的真实性负责。接受调查、询问时,应如实提供情况和证据。如有诬陷、制造假证行为,必须承担纪律和法律责任。
       三、纪检机关提倡实名举报(请提供真实姓名、身份证号和准确联系方式等内容)。
       涉及受理范围内事项可通过中央纪委国家监委举报网站(www.12388.gov.cn)或举报电话(12388)反映,也可通过以下中国银行业协会举报方式反映。
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