为深入贯彻落实党中央、国务院推进普惠金融高质量发展决策部署，做好普惠金融这篇“大文章”，国家金融监督管理局以“普聚金融服务 惠及千家万户”为主题，启动第一期“普惠金融推进月”行动。在国家金融监督管理总局浙江监管局指导下，杭州银行积极响应、认真贯彻落实，全面围绕主题，多措并举开展“普惠金融推进月”活动，沉在一线问需问计，贴近群众排忧解难，持续擦亮普惠金融为民底色。

深圳分行：

主动走访企业，增强对接精准性。本次普惠金融推进月活动，杭州银行深圳分行由分管行长亲自带队，开展雷达式走访调研，充分了解小微企业、民营企业、涉农主体等市场主体和广大人民群众的信贷服务需求，在走访过程中做好金融服务宣传，畅通企业申办金融服务渠道，完善配套产品，综合运用行业发展资金、专项资金、奖补资金，形成政策合力，优化金融服务，提升企业满意度。

优化产品服务，提供惠民政策。深圳分行秉承“普惠”理念，通过不断优化产品服务，构建渠道平台、提供惠企利民政策、灵活打造一站式服务新渠道助力中小微企业发展。

营业场所为阵地，宣传标语全覆盖。为加大宣传影响力，深圳分行以自身营业场所为阵地，在各辖内网点跑马屏、广告栏滚动显示“普聚金融服务 惠及千企万户”宣传标语，展示活动海报。

湖州分行：

进市场，让普惠金融呵护“人间烟火”。活动期间，杭州银行湖州分行工作人员走进水木花都农贸市场等地，深入商铺和摊位，向个体工商户们发放普惠金融宣传资料，引导商户识别和选择正规金融渠道，进一步帮助其提高金融知识水平和风险防范意识。

进企业，让普惠金融传递“杭银温度”。为了更好的开展“普惠金融进万家”对接行动，湖州分行持续加大企业调研走访对接力度，深入摸排企业信贷服务需求，进一步加大普惠小微信贷投放力度。

进园区，让普惠金融助力“钻石伙伴”。活动期间，湖州分行结合访客“一号工程”，深入多家小微园区走访调研，加强宣传普惠领域信贷、理财等政策，推出“小微金融园区一站式综合服务方案”，依据园区及园区企业的个性化需求特征提供“一园一策”“一企一策”方案，灵活满足园区方和入驻企业的全方位金融需求。同时做好园区企业跟踪对接服务，及时解决园区企业融资难、融资贵的问题，积极打造良好小微金融生态圈。

宁波分行：

拓宽普惠渠道，提升服务质效。

杭州银行宁波分行建联辖区内小微企业园、行业协会、区域商会等场景化客群，结合监管部门“高新技术企业名单”“科技型中小企业名单”两大客群名单，依托行内访客系统进行目标客群筛选，精准服务科技型小微企业，提供定制化金融服务方案和专业化金融政策解读。在“普惠金融推进月”活动启动后，第一时间建立首批走访名单585家，完成全覆盖客户触达，助力产业集群发展。

聚焦普惠产品，擦亮为民底色。

3月中旬，宁波分行开展“诚信315你我同行”讲座，现场为30余家参会的本地企业主讲解杭银历史及杭州银行“e通八达”普惠金融产品体系。此外，结合产业园区自持物业提升专属“租金贷”产品的合作契机，持续开展“伙伴银行”耕园活动，对入园企业进行全方位的上门走访，根据“一企一策”原则，为企业主提供专属金融服务。截至2024年3月末，触达入园企业超60家，已为30余家企业提供普惠金融服务，落地授信规模超3500万元。

科技赋能普惠，优化业务流程。

宁波分行着力推进业务“线上化”、服务“上门化”，依托“浙江省金融综合服务平台”“宁波市普惠金融信用信息服务平台”等政务平台的数据对接，根据政务平台数据信息实现客户需求画像精准化，大力推进集中运营中心的建设与应用，通过“线上触达+线上进件+上门服务”的标准，为客户提供更符合需求、更为便利的金融服务，不断扩大普惠金融服务的覆盖面。