当前新冠肺炎疫情防控形势依然严峻,作为黑龙江佳木斯汤原县人民自己的银行,汤原农商银行党委以“八项强化”为抓手,充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,全力做好金融服务工作。
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强化组织领导,深入基层落实
第一时间成立新冠肺炎疫情联防联控工作领导小组,由党委书记、董事长任组长,其他班子成员任副组长,组织、指导、督促辖内各支行应对疫情,统筹调度行内信贷、舆情管理、信息科技等资源,以优质、快捷、高效的金融服务助力疫情防控工作。
及时成立阻击疫情党员预备队,发挥党员干部先锋模范作用,在基层机构人员紧缺空岗时,定向派员救急救场,确保疫情防控期间人心不散、工作不断。总行党委成员多次走访基层网点,慰问一线员工,反复督导防疫措施落实情况。
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强化统筹协调,层层压实责任
2020年2月6日,汤原农商银行党委传达落实省、市联社防控新冠肺炎疫情会议暨当前重点工作会议通过学习强国APP平台召开。在学习贯彻会议精神和成立疫情防控领导小组基础上,设立领导小组办公室、物资保障组、疫情防控组、业务推进组、监督督导组、宣传引导组和安全保卫组等7个工作小组,明确全体党员干部的组织纪律和岗位职责,层层压实责任。
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强化制度保障,确保联防联控
制定《汤原农商银行新型冠状病毒感染疫情突发事件应急预案》《汤原农商银行疫情防控倡议书》《汤原农商银行疫情防控工作任务推进时间表》《汤原农商银行病毒防控体温监测表》,多次在微信公众号上发布《汤原农商银行营业时间调整公告》。明确应急处置四大应对机制和六大处置程序,提出配合做好疫情防控金融服务的“四大举措”,强调加强党的领导“七项措施”,发挥制度优势、强化联防联控、落实战时机制,确保疫情防控工作紧锣密鼓、有条不紊开展。
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强化防范措施,全员严查强控
全体党员带头执行,坚持“日报告、零报告”及“紧急事件随时报”制度,每名在家办公员工每天通过手机签到2次。各网点按照任务时间推进表做好营业柜台、网点厅堂、办公场所、自助机具、食堂等卫生防疫管理。当班员工体温测试正常后上岗,上岗人员须佩戴口罩、手套、护目镜。各网点工作人员要对各类机具和区域每日三次消毒;利用紫外线消毒柜对所有收付现金专门消毒。统计全员出行方式,指定多辆专车负责接送需到岗办公人员,确保防控工作落到实处。

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强化物资供给,服务广大客户
汤原农商银行党委为各网点配备了充足的口罩、护目镜、消毒液、洗手液、手套、体温枪、人民币消毒柜等防疫物资,出台《汤原农商银行防疫物资管理办法》,明确防疫物资采购、储备和领用等方面的规定,避免因浪费导致防疫物品短缺,为营业网点、员工及客户提供坚实的防护保障。
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强化引导宣传,正确引领导向
一方面,严格按照党委统一部署,服从组织协调,对于疫情事件不隐瞒、不缓报、不谎报;对于非官方、非确定消息不转发、不传播,做到不造谣、不信谣、不传播。另一方面,各网点共悬挂宣传条幅19幅,播放LED宣传语39条,利用电视播放宣传片10部。通过线上推送《防控知识手册》和线下网点摆放《防控知识手册》的方式,提升客户防控意识和能力。
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强化金融服务,倾情奉献客户
一是通过手机银行、网上银行、微信银行以及自助存取款设备等方式为客户提供“7×24小时”金融服务。
二是对外公布信贷、存款和电子银行业务24小时咨询电话,指定专人负责解答客户疑问。
三是公布全县31名信贷岗位员工电话,每日对辖内支持疫情防控物资和生活必备品生产企业融资情况进行统计,持续加强疫情防控期间的信贷服务力度。
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强化志愿服务,履行社会责任
一是免收手续费,建立疫情防控资金汇划绿色通道,简化业务流程,免收手续费,全辖网点均安排值班人员随时待命,快速为政府和相关企业汇划专项资金。
二是免费发放物资,为客户、环卫工人免费提供口罩等防疫物品。
三是积极奉献爱心,在党委倡导下,组织全辖干部员工开展义捐总额近万元。
四是开展志愿服务,开展志愿排查,普及防疫知识,耐心劝阻聚会宴请,并组织志愿者慰问县委宣传部新闻工作者和奋战在防疫一线的县融媒体中心广大新闻记者。
