为坚决贯彻市委市政府决策部署，兰溪农商银行在全力做好防疫金融服务保障工作的同时，积极履行社会责任，不但在第一时间向兰溪市红十字会捐赠30万元，而且还践行企业普惠和减费让利政策，制定了疫情防控“八专八保”金融服务政策，助力企业、商家复工复产。

专项信贷资金保生产

设立5亿元专项信贷资金针对性进行纾困，用于服务防护物资生产企业和暂时受困企业；全年安排10亿元信贷资金支持中小微企业，全力满足生产资金需求。同时，对在该行已有贷款的A类企业主动授信信用贷款300万元；对符合贷款准入条件在该行没有贷款业务的A类企业主动授信1000万元。目前，兰溪市康华防护用品有限公司作为护目镜生产企业，已获得该行 350 万元利率优惠贷款的授信支持，其中50万元信用贷款不到8小时就发放到位，现正加大生产力度确保产品供应。

专项利息减免保信心

为进一步做好金融服务支持疫情防控，支持企业正常生产经营，该行主动将受疫情影响的749家从事制造业、出口企业、住宿餐饮业、交通运输业和养殖业的小微企业贷款，通过利率下调和利息减免等方式加强信贷纾困、降低融资成本，减免利息600余万元。

专项征信政策保活力

对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员和参加疫情防控工作人员，因疫情影响未能及时还款导致逾期的个人和企业，该行将不视为违约，不纳入违约客户名单，在此期间产生的征信不良记录，将情况优先、快速予以处理。

专项信贷产品保发展

为了减少疫情给小微企业主、个体工商户带来的影响，该行创新推出“幸福兰·同心贷”，可享受首月贷款免息、利率比一般贷款低三分之一、纯线上办理等政策优惠。截至目前，该行为全市小微商户新增授信2亿元，预计让利将达850万元。

专项流程优化保对接

该行上线微信公众号贷款预约和大额取现预约功能，企业主和个体工商户在家中就能获得“金融顾问”们的服务，“足不出户”线上秒贷、线上还款，实现办理贷款一次也不用跑，去营业网点大额取现不等待、不跑空、不空跑。

专项绿色通道保效率

该行疫情期间简化流程，下放授用信审批权限，简化流程，提高放贷和转贷服务效率，对于企业主和个体工商户的紧急信贷需求，最快实现3小时完成贷前调查和授信放款，确保生产经营能够最大效率。

专项结算渠道保畅通

该行优化支付渠道，个人和企业客户满足相关条件并提出申请后，转账汇款额度最高可达2亿元，免收跨行手续费。同时提供在线代发工资、电子商业汇票、银企直联等服务，保障7*24小时无边界全方位线上金融服务。

专项线下服务保民生

为减少人员聚集风险，该行科学布局营业网点，适当调整营业时间、采取轮值营业，保证百姓业务办理时间错峰有序。开设在各村的182家丰收驿站为老百姓提供15大类金融服务，能让村民少跑近跑不用跑，就能享受到养老金领取、水电费缴纳、学费代缴等业务，1月20日以来，丰收驿站共累计服务百姓13647人次，办理业务19786笔，金额5550万元。此外，丰收驿站站长还化身“红马甲代跑员”，为村民提供购买生活物资和日常琐事办理等服务，解决孤寡老人等特殊群体的生活需求，累计服务百姓8500余人次。