截至2月14日，全省农信系统共计向红十字会、慈善总会、医院等机构捐款捐物1706.71万元。其中，员工捐款106.39万元；向湖北省宜昌市捐款250万元；捐赠口罩、消毒水、喷雾器、免洗洗手液、体温枪、手持热像仪等医疗防护物资61.67万元。

“疫情就是命令，防控就是责任。”面对新冠肺炎疫情的严峻形势，1月27日，省农信联社党委向全省农信系统党员、员工发出倡议书，号召各级党组织和广大党员干部、全体员工众志成城、齐心协力，全力支持打赢疫情防控阻击战。
省农信联社党委的倡议得到了各行社及广大干部员工的积极响应。各级各部门迅速行动，主动对接地方慈善机构，干部员工自发行动，捐款捐物，献出爱心。

其中，福建省对口支援湖北省宜昌市疫情防控工作以来，省农信联社组织开展机关各部门、办事处干部员工抗击新冠肺炎疫情募捐活动，募集员工捐款15.41万元，省农信联社配捐34.59万元，合计募集爱心款项50万元，已于2月14日捐赠给宜昌市慈善总会，用于福建省对口支援宜昌防治新冠肺炎支援队购置急需的医疗设备和疫情防控物资。

作为普惠金融、农村金融、民生金融的主力军，面对疫情防控阻击战，福建农信以高度的政治自觉和使命担当，坚决把习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神，党中央、国务院和省委、省政府的决策部署不折不扣落实到福建农信的各项具体工作中，切实履行社会责任，发挥行业优势，持续畅通金融服务渠道，主动加大疫情防控金融支持，为打赢疫情防控阻击战贡献福建农信力量。

全力保障基础金融服务。加强现金供应，确保自助设备稳定运行和基本金融服务，实现金融服务不缺位。严格实行现金收支两条线，配备1312台各类消毒杀菌设备对回笼现金进行消毒，累计消毒现金占全省银行业金融机构的四分之一以上，确保未经消毒的现金不再流通，防止疫情传播蔓延。
全力保障支付结算系统安全平稳运行。 对与防控疫情有关的政府机构、慈善机构、疫区专用账户转账汇划以及防疫相关事项的对公账户大额取现业务免收服务手续费；对防疫进口物资的跨境支付、外汇捐赠及外汇资本项目收结汇等情形予以简化手续流程、减免手续费。

积极引导线上金融服务。通过微信公众号等渠道主动加强服务引导，推荐“农e 贷”“信用贷”“小微贷”等自助申贷产品和“定活互转”“线上大额存单”等线上存款产品，推动客户尽量通过手机银行、网上银行、自助设备等电子渠道办理业务，提升疫情期间金融服务质效。

加大信贷扶持力度。全力满足相关单位和企业卫生防疫、医药用品制造及采购等方面的合理融资需求；全力帮助受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但受疫情影响暂遇困难的客户应对疫情共渡难关；灵活调整因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源人群的还款安排。