为进一步配合做好疫情防控工作，充分发挥作为“东阳人自己的银行”的责任担当，切实履行社会责任，东阳农商银行制定“扩、减、降、创、展、推、拉、优、简、免”十项举措，全力支持小微企业共抗疫情、共渡难关。

十 大 举 措

 
1“扩”融扩资举措，保障小微企业生产经营

专设小微企业发展专项信贷资金10亿元，其中5亿元用于助力小微企业复工生产所需的信贷融资需求；5亿元用于助力小微企业改善生产环境、购买及新建厂房所需的信贷融资需求，重点支持疫情防护设施及防控物资生产、百姓生活物资保障必须品生产销售相关的小微企业，探索加大对“线上教育、远程办公”等从事互联互动行业服务及相关设备生产销售的小微企业、个体工商户的支持力度。
  

2“减”息让利客户，降低小微企业融资成本

对存量1000万元（含）以下的小微企业流动资金贷款，根据受疫情影响程度进行减息。其中对制造业、批发零售业、住宿餐饮业等受疫情影响较重行业的1000万元（含）以下小微企业流动资金贷款2、3月份利率，按同档次LPR利率执行；对其他受疫情影响程度较轻的1000万元（含）以下小微企业流动资金贷款2、3月份利率，下调0.5个百分点执行。
 

3“降”息纾解困难，支持小微企业复工复产

对各类医用物品生产企业的新增贷款利率可按LPR利率报批执行；对于受疫情影响较重的批发零售业、住宿餐饮业、物流运输业、文化旅游业小微企业及东阳本地建筑企业，4月底前新增的短期贷款可在原定利率的基础上下调40BP执行，确保小微企业融资成本较上年度下降0.5个百分点以上。
 

4“创”新还款方式，有效确保小微企业“续血”

对因疫情影响造成暂时性资金困难的小微企业，践行“不压贷、不抽贷、不断贷”的服务承诺。采取贷款展期、延期或给予宽限期等方式有效解决小微企业续贷难题；大力推广本行 “阳光∙续贷通”产品，为企业提供无还本续贷服务；在疫情防控期间放宽纯线上产品——“浙里贷”的准入条件，为小微企业主、个体工商户提供线上信贷服务。
 

5“展”期线上服务，降低疫情交叉感染风险

对小微企业法人、负责人、股东等因疫情原因，无法至网点办理贷款周转的，客户可通过微信、视频等本行认可的方式提出贷款展期申请，客户经理在确保相关签字真实的前提下，先予办理贷款展期，待疫情结束后，再补充相关手续，解决客户足不出户办理贷款展期的需求。

 6“推”广信用贷款，解决小微企业担保难题

转变信贷经营理念，重视小微企业第一还款来源，鼓励基于企业未来现金流，综合考虑小微企业纳税、征信、经营数据、无形资产等情况，做到“急事急办、特事特办、快事快办”，第一时间满足小微企业复工生产资金需求，确保完成年内新增小微企业信用贷款3亿元的目标。

7“拉”长贷款期限，支持小微企业转型升级

对受疫情影响较大的制造业、批发零售业、物流运输业、住宿餐饮、文化旅游业等小微企业，可根据企业自主需求，加大中长期贷款发放力度；对企业在经营过程中急需的技术改造贷款、经常性占用的流动资金贷款，可按资金使用期限办理中长期贷款，力争年内中长期贷款占比提升10个百分点。

8“优”化外汇服务，大力支持外贸企业发展

全力实施“减环节、减材料、减时间”原则，对防疫物资进口有业务需求的客户，将事前审核材料环节后移，客户可在事后再向我行提供资料进行审核，并减免相关汇款手续费，降低小微企业费用支出。加快对出口信用保单、应收账款质押等新业务的探索推广，解决外贸企业抵质押难的问题。

9“简”化办贷流程，提高小微企业放贷效率 

在防疫期间，对有资金需求的客户，第一时间做好客户对接，实行信贷快速审批、快速发放，实施限时办结制，并在真实合规的前提下，采用先行受理、容缺办理、事后补充，为疫情防控提供优质高效的信贷服务。优化审查中心借据审查流程，加快借款审查速度；取消抵（质）押物的代保管环节，提高临柜人员贷款办理速度，提升客户体验。

10“免”责政策保障，切实减轻抗疫战疫负担

对小微企业主、法定代表人因疫情原因无法办理贷款周转造成贷款逾期，经证实属于免责条件的，可提出征信异议予以处理。对参加疫情防控的医护人员、相关部门的工作人员、被强制隔离人员，在疫情期间的个人贷款（信用卡透支）发生逾期的，可以合理延后还款期限，暂不视为违约，不进入违约客户名单。