自新型冠状病毒感染的肺炎疫情出现以来,山西祁县联社全力以赴为辖区中小微企业提供多维度金融服务,同舟共济、共渡难关。
拓展线上金融服务维度
疫情期间,祁县联社针对存款产品服务调整制作的宣传页,及时地通过我社微信公众号、微信银行等多个渠道进行宣传,引导客户实现相关自助业务办理。客户可以便捷地通过手机银行APP、微信银行、电话银行服务,在家即可实现转账汇款、存款办理、产品购买、缴费支付、密码修改、信息变更、等业务的线上办理,免去网点办理的麻烦。
研发信贷产品满足客户新需求
面对疫情防控特殊时期,为减少客户出行,祁县联社持续强化在线服务功能,让客户足不出户,在家就可享受优质金融服务。他们依托微信公众号特开通线上渠道申请贷款业务,在线受理金运贷、信税通、四喜贷、兴农贷等产品的申请业务。
在线推动信用工程建设
祁县联社充分运用微信公众号、朋友圈、微信群、电话等线上服务手段,持续推进“百行进万企、万人进万村”信用工程创建活动,灵活主动对接客户需求,重点关注疫情防控领域中小微企业客户以及可能存在资金需求的客户主动沟通,倾斜更多信贷资源。
开通绿色通道解决企业燃眉之急
线上企业对接后,联社建立专项台账,动态调整客户名单。对从事卫生防疫、药品及相关物资生产和经营的有融资需求的企业精简业务环节、保证紧急业务一事一议,积极满足疫情防控相关客户的合理融资需求。