面对疫情，黑龙江富锦联社以省联社“线上办贷”为依托，研究制定了《富锦联社农户互保“线上”循环贷款管理办法》，在疫情期间，不畏艰难，共同抗“疫”为富锦市农户备春耕做好坚强的后盾。这一模式甫一实施，就得到了好评，还登上了中央电视台新闻频道《朝闻天下》栏目。

      2月12日，富锦联社按照省联社会议精神，召开了《加快投放、做强主业，打赢信贷市场争夺战》视频会议，研究落实措施，全面打响信贷市场争夺攻坚战。信贷部按照联社班子的要求，认真研判在当前市场竞争中面临的形势和困难，综合分析其他金融机构抢夺农村金融市场的关键形势，摸清富锦联社存在的不足。

拓宽办贷渠道   提升产品竞争力

针对信贷业务在当前疫情时期面临的阻碍，富锦联社信贷部通过微信群，组织召开了《富锦联社线上贷款业务培训》，由信贷部对《富锦联社“农易贷”农户互保循环线上贷款管理办法》及线上办贷流程进行讲解，通过微信群现场解答的方式，主任及客户经理提出问题32个，现场已全部解答，信贷部将基层社提出的问题进行汇总后，统一进行下发，让信贷人员熟练掌握线上办贷流程 ，富锦联社在“疫情期间”将积极运用线上办贷流程模式，为农户办理备春耕贷款，提供强有力保障。

强化信贷服务  做好宣传工作

各基层社与村屯建立信贷业务宣传微信群，每日定时发送富锦联社信贷业务咨询热线电话、线上办贷模式及操作流程、信贷产品品种等持续宣传内容，全方位的告知客户信用社的信贷服务优势，加深客户对线上办贷业务的认知。

上下联动攻坚、助力农户生产

当富锦联社信贷部得知长安信用社在进行宣传后，有两名农户想要申请备春耕贷款，在基层网点无法正常营业的情况下，富锦联社上下联动，克服困难，开辟“绿色通道”，坚持 “特事特办，急事急办”原则，告知长安信用社客户经理到联社信贷部现场办公，通过线上办贷的方式，客户将贷款所需材料通过微信传给客户经理，客户经理打印出纸质材料审核，符合条件后将材料录入信管系统，并推送到手机银行，客户在线上签订合同并放款，为客户发放贷款2笔，金额19.5万元。

富锦联社这种“不见面线上办贷”模式，得到了媒体的广泛报道。据了解，下一步，富锦联社将继续推广 “不见面线上办贷”举措，将基层社的信贷人员安排在富锦市城区4家机构，进行系统操作发放贷款，并由信贷督导员分片指导基层社办理线上办贷操作流程，实现从客户申请到线上放款全流程不间断办理，真正实现“一日贷”办理业务，让客户在疫情期间足不出后，就能贷款到账，富锦联社手机银行线上业务让客户真正体验“动动手指，钱款即来”，做好备春耕投放攻坚战，奠定坚实的基础。