疫情防控阻击战打响之初，该部迅速成立以经理秦国庆为组长的疫情防控领导专班，他们把加大防控宣传、积极投身疫情防控作为关键着力点。通过临时建立疫情防控微信工作群，宣传普及疫情防控知识，加强对本单位24户、71名员工及家属的排查与管理，做到早上报温度，晚上报平安，严格落实防控要求；此外，该部全体党员还积极响应市行工会倡议，踊跃参与募捐活动，累计募集善款3400元，献上清收队员的一份心意；与此同时，积极组建4支党员志愿者服务队主动请战，参加所在社区和支行网点的疫情防控工作。到2月11日，按照市疫情防控指挥部的统一指挥，该部党员志愿者全体受命参加朝天口社区防疫检查各个卡口的防控管控工作。

从接受卡口值守任务的那一刻起，全体参战党员，不计条件，克服困难，尽心尽职坚守在各自岗位。他们舍小家顾大家，克服交通、生活不便，每天认真履行防疫检查、人员排查、宣传服务、交通劝返、生活品配送等“规定动作”，留下了许多感人故事。据该部经理秦国庆介绍，旗下支部委员、清收二中心经理杨四春，家住文峰路文春巷，其家庭成员5人中就有3人参加志愿者服务，除杨四春本人参加朝天口社区的值守外，其妻子参加天悦铭都小区的志愿者服务，其女儿在所在单位小河口卫生院值班值守，留下家里80多岁的老母亲和11岁的女儿无人照应，生活十分艰辛。提及此事，杨四春本人无不感叹，虽然觉得亏欠家里，但能为防疫工作尽一份力也无怨无悔。

按照“抗疫情、抢发展”的疫情防控新要求，他们在积极参与联防联控的同时，抢抓春节返乡滞留及疫情防控宣传的有利时机，把所有清收队员、被清收对象按照“属地管理”“网格化清收”进行分类，实行“结对”清收，并在非常时期取得了良好的清收效果。南口支行有一客户郝某，2018年5月至今结欠风险贷款10万元，近两年来，仅靠电话催收无果，202O年元月21日，当得知他次日凌晨从广州回到石首时，秦国庆率本部清收人员第一时间上门进行“结对”清收，经反复做工作得以收回贷款本息10.5万元。据统计，春节期间该部共收回包括成某元等人在内的不良贷款136万元，已完成当年春天行动清收任务的91%。