自新冠疫情突发以来，浙江象山农信联社深入贯彻党中央、国务院及地方政府的决策部署，积极响应上级部门复工复产相关工作要求，及时采取防疫措施、灵活运用控疫手段、果断出台抗疫政策，有力保障金融服务全面到位，合力护航县域经济稳增长、稳发展、稳大局，全力支持企业复工、复产，迎难而上。

贯彻落实上级精神，防控疫情出实招

严把营业厅卡口入检工作

为强化金融服务力量，象山农信联社党委第一时间组织召开紧急会议，立马启动突发事件应急预案，通过视频会议、电话汇报、部门交流等多种形式火速传达和响应上级部门防疫减灾决策部署，并根据疫情实际在微信公众号平台实时调整网点营业时间、发布疫期注意事项、出台抗疫减灾应对措施等信息。截至日前，已发布网点营业时间调整公告11条，出台抗疫应对措施近30条，传达转发上级防疫抗疫文件通知等相关信息至少100条。

为了把全县疫情损失降到最低，象山农信联社党委紧跟县委县政府防疫工作部署，陆续推出“七项承诺”“六条硬核措施”“十八项优惠举措”等防疫减灾政策，并联合各部门落地实施县政府“复工保、复工担、复工贷”相关政策，有效保障受疫情影响的小微企业、个体工商户、各类涉农专业合作社提振信心、恢复生产。同时，要求各网点做好营业场所消杀清理、临柜员工戴口罩手套上岗、设卡测量体温预登记、线下业务分流办理等一系列防疫工作，避免新冠病毒交叉感染造成风险隐患。

客户经理走访企业生产受疫情影响和融资情况

走访考察生产一线，专业服务有温情

“服务地方经济发展，扶助企业做强做大”是象山农信联社的初心使命和责任担当。自疫情突发以来，象山农信联社以“组织人员排查，按需分类施策，集中资源帮扶”为推手，积极落实疫情调查与春耕走访并行，上门服务与特色服务并重，个别帮扶与联动帮扶并举。

疫灾无情，农信有爱。为减少企业、农户因疫情造成的误工停产损失，及时帮扶经营主体安排复工复产和备春耕生产工作，象山农信联社根据省联社“三服务”活动要求，动员20家基层信用社近百名客户经理及时排摸企业、农户生产状况和融资需求，就近就快安排专项信贷资金并要求优先保障医疗器械产业主体的生产资金需求。截至目前，已向全县海洋渔业、模具、医疗器械、民宿等产业主体新增授信2680万元，为全县各大企业、商会及时复工复产提供了有力的金融支撑。

通过排摸调查，象山农信联社根据各企业农户受疫情影响程度、企业生产规模、实际融资需求及抗风险能力等进行量身定制，分类施策。比如，针对受疫情影响的企业、个体工商户、农户通过贷款展期和续贷产品，帮助实现无本续贷；对于受疫情影响无法正常还贷的贷款户承诺不压贷、不抽贷、不停贷、不断贷，并出台疫期部分违约免责措施；对符合授信条件的企业，开辟绿色通道提供“一对一”服务，除简化授信审批流程外，还灵活运用免抵押、免担保等特定措施，主动为广大客户排忧解难。

要决胜抗疫攻坚战，需多方联动群策群力，步步为营方能久久为功。对此，象山农信联社经营班子与业务部门多次研讨，决定以最大的优惠幅度换取客户最低的经济损失，并适时推出“六条硬核措施”“十八项优惠举措”“复工贷”“乡贤贷”及医务人员特惠贷等一系列减费让利政策。在利率利息优惠方面，对于受疫情影响较重的存量客户，给予每户最高100万额度最长免3个月利息的优惠；给予疫期“乡贤贷”参考执行LPR利率，年利率不得高于6%的优惠；新增的“复工贷”年利率执行在4.5%—5%之间，最长可享受免息一个月的优惠；对受疫情防控、交通管制等影响无法还款的贷款户给予免收罚息、滞纳金处理；对全县医务工作者给予每人最高30万享LPR利率的医务人员特惠贷，其中对驰援湖北的医务人员推出每人最高50万享LPR利率并免三个月利息的特惠贷款政策。

多方联合全民抗疫，捐赠物资献爱心

象山农信联社向象山台胞医院定向捐赠30万元

1月28日，象山农信联社党委与象山红十字台胞医院党委结对联盟，象山农信联社党委书记孙叶武会同班子成员决定率先向台胞医院捐赠30万元，用于定向采购口罩、医用防护服等防疫物资和设备；2月20日，象山农信联社党委班子与县委统战部签订战略合作协议，联合推出“乡贤贷”推进经营主体落实“三稳两复”工作；2月24日，象山农信联社党委决定向县畜牧兽医总站伸出援手结对帮扶，把8000余斤农家鸡蛋和900多只斩杀鸡捐赠给县域各家医院，用爱心义举驰援一线、感恩天使。

疫情防控形势严峻，“菜篮子工程”成为“民生工程”的重中之重。由于菜市场志愿人员紧缺，象山农信联社工会主动请缨上阵，于2月5日抽调17名青年志愿者组成疫情防控金融系统志愿队，分4批支援县城东菜市场开展卡口测温入检工作。志愿者们以“青春是我们的名片，服务是我们的志愿”为底色，矢誓携手各方力量早日驱散阴霾、战胜疫情。