山东宁津农商银行坚持疫情防控和业务营销两手抓、两不误，科学谋划、迅速行动，全力抓好资金组织工作。截至2月末，宁津农商银行各项存款余额89.15亿元，较年初增长6.39亿元，同比多增2.83亿元，增幅7.72%。

优化营销模式

开展线上营销。宁津农商银行微信公众号开辟业务推介专栏，将“利多多”“周周利”等特色产品及办理流程等及时发布，目前已发布23期，并组织全员转发推广。同时，加强与市县媒体对接，利用电视、广播等多种载体发布产品信息，目前累计发表156篇，实现县域人口全覆盖。

开展电话营销。重新梳理客户信息台账，按存款额度大小对客户进行分层，对大客户电话营销全覆盖，对基础客户按员工每人每天不少于10人次进行电话拜访，目前已累计线上营销7600次，新吸收存款3700万元。

开展社区营销。与村“两委”、农金员对接，录制业务宣传语、营业时间公告等，通过村广播站利用早晚居民空闲时间进行播放，目前已在96个村进行业务宣传语音播放，累计听众6.3万人，并在社区广场、医务室、超市等人员流动性大的区域张贴产品宣传海报270余份。

优化网点服务

升级自助服务。疫情期间，宁津农商银行对全辖62台ATM进行检查，每3天进行一次清加钞，确保每台ATM7*24小时提供服务。同时，每家支行安排不少于2人值守自助服务区，为客户进行操作讲解、业务推介等服务。截至目前，宁津农商银行自助设备累计办理业务2.3万笔，其中存款1760万元。

升级营业服务。2月以来，以县城为中心，东南西北每个方向每天至少1家网点营业，有效缩短客户服务半径，并按照星级柜员分类，由业务骨干临柜办理业务，提升业务办理效率。截至目前，宁津农商银行累计办理业务4.3万笔，柜面吸存3200万元。

升级绿色服务。每家网点开辟1个绿色窗口，优先办理单位账户开立、防疫资金划转及企业复工复产等业务。同时，将支行行长、内勤副行长办公电话张贴在厅堂内外醒目位置，方便客户业务咨询及预约办理，目前已预约办理38次、上门服务16次，沉淀资金3000万元。

优化代理服务

升级设备保障。宁津农商银行年前对105台农金通设备进行全面检修，对设备线路、软硬件进行升级更新，目前通过农金通办理业务7600笔，吸收存款800万元。

实行上门帮扶。由支行行长、客户经理对分管农金员上门进行帮扶指导，协助农金员进行秩序维护、安全保卫、填单指导等，目前对259名农金员累计帮扶436次。