青州农商银行针对“三农”贷款难、融资贵、担保难问题,持续加大鲁担惠农贷营销力度,推进涉农经营主体增户扩面,实现信贷结构新调整。
截至6月末,共发放鲁担惠农贷款6870户、10.4亿元,预计三年为客户节省利息2.1亿元,成为全省首家投放该贷款产品“过十亿”金融机构。
青州农商银行针对“三农”贷款难、融资贵、担保难问题,持续加大鲁担惠农贷营销力度,推进涉农经营主体增户扩面,实现信贷结构新调整。截至6月末,共发放鲁担惠农贷款6870户、10.4亿元,预计三年为客户节省利息2.1亿元,成为全省首家投放该贷款产品“过十亿”金融机构。
专项施策
塑强过硬产品
针对客户申贷、办贷“瓶颈”难题,进一步明晰贷款产品主体范围,增强产品竞争力。
突出高位推动。行党委高度重视,坚持将推广鲁担惠农贷作为全行业务发展重点,定期邀请省农担公司领导和业务骨干召开专题会议,研究细化合作试点、实施范围、办理流程、产品种类等具体事项,为业务推广提供科学保障。
明确让利标准。规定客户缴纳担保费为贷款本金1.5%(疫情期间保费减半),待贷款结清后可享受2.175%财政贴息(疫情期间提高1%),客户融资成本仅为5.825%(疫情期间4.075%),最大限度让利于民。6月末该行鲁担惠农贷预计为客户让利1500余万元。
落实快速贴息。实行差异化财政贴息补偿机制,推出优惠政策,简化贴息手续,对符合条件的服务对象全面落实代办、帮办,实现贴息申报“零跑腿”、贴息发放“零等待”,切实强化产品吸引力。目前,已办理贴息申请385笔、360万元。
专班推进
建强网格队伍
全面做优做实客户经理管理、培训、考核系列工作,重点发挥营销“关键人”作用。
推行客户经理驻点制度。细分业务营销大网格13个、定点网格89个,组建鲁担惠农贷营销“先锋队”“尖刀班”41支,每个网格派驻专职客户经理2—5名,广泛开展进村入户、进企入居、进超入社“三进三入”营销活动,精准对接、主动拓展,迅速铺开零售营销攻势。
实行专职人员审贷制度。通过定岗定员、双向选择、准入退出等措施,选派36名专职人员负责鲁担惠农贷对接工作,签署合作协议,与农担公司联合开展贷前调查。委派专人定期讲解鲁担惠农贷业务办理流程及注意事项,及时解答疑难问题,确保营销有的放矢。
落实人员营销考核激励。专门制定《鲁担惠农贷考核办法》,明确鲁担惠农贷为涉农贷款营销首选产品,加大户均额度考核力度,引导营销向“增户扩面”倾斜。专项奖励涉农经营主体户数拓展,按月下达营销计划,按照个人业绩奖励直接兑现到人,每季评选“十佳标兵”,有效助推业务营销提速发展。
专心服务
做强流程营销
坚持服务提质,同步改进线上线下办贷效率,不断优化服务环境。
实现线上办理。制定“鲁担云贷”线上营销专项方案,依托V贷系统和鲁担审批系统,通过电话银行、微信公众号、手机银行等多种渠道,实现业务全流程线上审批,推动客户经理现场考察并线上逐级审批,确保当日受理贷款、次日审批发放。目前,共办理线上申请334笔、3.36亿元。
开辟绿色通道。积极开展鲁担系列产品发放流程再造,合理配置审批权限,协调金融部门开通快捷审贷、快速放款“绿色通道”,制定《限时办结管理办法》,建立透明高效的信贷流程,全面增强“一站式”获贷效率。
密织宣传网络。全方位构建以客户为中心的集体方阵,加强信息采集、产品开发、流程梳理等方面互通有无、互动交流。充分运用传统媒体、新媒体,积极开展主题营销、参与有奖等活动20余次,全面扩大宣传优势、增强广大农户、商户产品认同感。
专业支撑
增强服务实效
发挥金融专业优势,盯紧经济社会发展实际需要,全面激活鲁担惠农贷社会服务效应,进一步履行社会责任。
支持抢险救灾。针对当地连续两年“温比亚”“利奇马”台风救灾实际,专门制定金融赈灾贷款发放方案,按基准利率为客户应急贷款,通过让利方式,全力支持农户灾后重建和恢复生产。截至6月末,共发放赈灾贷款7.6亿元,预计为客户让利8000余万元。
支持疫情防控。积极与省农担公司协调,批量获取重点客户信息,结合特殊时期、特殊情况制定《新冠肺炎疫情期间“鲁担惠农贷”业务合作补充协议》《赈灾业务合作协议》,及时调整审批流程,实行“容缺”办理、先放后保,先行办理客户申请15笔,有效解决客户用款“燃眉之急”。
支持乡村振兴。依托当地花卉、乡村旅游、特色瓜果种植等特色产业,强化政银合作,筛选确定五星级农业合作社49家,结合“党支部+合作社”百村示范行动,累计发动鲁担惠农“强村贷”1300万元,正对接洽谈信贷资金800万元,有力促进村级集体经济发展壮大。