“真的很感谢枝江农商银行,在最需要的时候,给我提供无息贷款,这下,把疫情造成的损失补救回来,创业成功我有更足的信心了……”20万元创业贷款后,湖北枝江马家店街办滕家河村二组的何世勇激动之情溢于言表。
何世勇获得创业贷款背后的大场景,是湖北枝江农商银行发起的创业贷款助梦行动。这半年时间里,枝江农商银行的客户经理们,每天行走在街头巷尾、村庄院落之间,用伯乐的眼光,寻找着需要贷款的村民,用金融科技带来的高效率,给更多村民的创业田浇灌下信贷“急时雨”。
创业贷款:助追梦人奔向美好新生活
记者了解到,今年5月以来,湖北枝江农商银行坚持落实“六稳”“六保”工作要求,用创业贷款的力量,点燃大众创业激情,全力支持湖北疫后经济重振。截至9月22日,共有4602户客户通过线上向枝江农商银行申请贷款,有3016户获得创业贷款48007万元,创业贷款投放额占枝江市同业投放总量的93%,带动吸纳就业超8000余人,还有600个客户正在排队办理,越来越多的“追梦人”在创业政策帮扶下圆了自己的创业梦。
村民何先生的追梦故事,讲述着农商银行助力大众创业的生动场景,映照着枝江农商银行的时代担当和创新进取精神。
今年以来,受疫情影响,何世勇经营的农资复合肥批发销售出货量及回款周期都收到较大影响,流动资金面临较大缺口,发展举步维艰。在看到湖北枝江农商银行的广告宣传后,他便抱着试一试的态度拨通了广告上的电话。
只是一个电话,何世勇就体验到了什么叫“简便快”:从提出申请到贷款到手,不到一周的时间。
从这一缩影中,记者看到的是枝江农商银行的客户经理们头戴汗水、脚踩泥水,奔走在阡陌街区,传递政策温度,为全民创业战胜疫情损失的忙碌身影。
用好政策:朋友圈营销直达最后一米
“创业贷款政策性强,政府主导程度高,要形成强大市场营销阵势,需要下好政府备书和市场营销两手棋,政府支持是先手棋,市场营销是后手收官棋,后者至关重要。”对于如何用好这难得的政策支持,枝江农商银行党委书记、董事长杨国祥一语切中了要害。
资金支持争取到了,怎样把宝贵的资源用在刀刃上,发挥出政策资金强大的撬动作用,考验的不仅仅是银行业金融机构获得地方政府支持的能力,更重要的是向下开拓、用好用足用透政策的市场营销能力。
今年5月,经过不懈的努力,终如愿以偿,枝江农商银行取得了市委市政府、市直有关部门的支持,形成政府主导、财政贴息、农商行放款的创业贷款基本构架。
“我在枝江农商银行20万元创业贷款已发放成功,好政策、好服务!”这是枝江仙女镇施店村万玉芹享受政策后发的一则朋友圈。
要让“大众创业、万众创新”和“农商行贷款、财政全贴息”的政策温暖传递到千家万户、人人皆知、众人享用,宣传到位至关重要。为此,枝江农商银行制作了一张海报,用足了三个朋友圈。
员工朋友圈,宣传获得此项金融服务的路径和方法;
人社、财政部门、镇村干部朋友圈,宣传此项金融政策的范围和要求;
客户朋友圈,现身说法,讲述轻松获得创业贷款的良好体验和显著效果,激发更多有创业意愿者心动起来、行动起来。
在问安镇经营医疗防护服代工、服装加工的徐先生,受新冠疫情影响,今年订单激增,原本的家庭作坊模式已经不能满足需求。看到朋友发的创业贷款信息后,扩大生产的热情找到了着陆点,很快就成功申请到了20万元创业贷款。
对此,他感慨良多:“没找人送礼,没托关系说情,农商行和人社局通过实地访查,按程序很快发放了创业贷款,真的很高兴。”
截至目前创业贷款申请平台持续保持日均30户左右客户的申请量,90%以上都是通过客户转介绍,政策营销仍在持续发酵。
优化流程:线下线下双简化打通服务堵点
记者采访中了解到,创业贷款在枝江推广发展已经多年,算不上新鲜事物。对金融机构来说,政策性贷款要放得出、收得回、赚得钱,其实非常不容易。事实上,稍不用心,政策性贷款就会沦陷为不良贷款。
“过去金融机构的商业化运作模式与政策性贷款的公益性之间的矛盾,一定程度制约了创业贷款促进就业工作的发展,银行普遍放款积极性不高,这期间,枝江市创业贷款年发放总量一直在4000万左右。”对于政策性贷款的效用情况,枝江农商银行行长李智勇了解得很清楚。
半年时间枝江农商银行创业贷款发放量就突破多年来的市场大盘,一枝独秀且满园春色,破题的金钥匙是什么?答案是,流程再造。
“政策的目的是让符合政策条件的客户都能享受到政策扶持,加之今年疫情影响,精简创业贷款流程既是市场需求更是责任担当。”负责创业贷款项目的小微金融部总经理王方介绍说。
优化服务流程上,一方面借助大数据平台,把创业贷款申请从线下搬到线上,市民只需一部手机即可随时申请,提高申贷效率。另一方面拓宽担保方式,主推风险自担模式,不仅限于公务员、事业单位人员担保,亲情也可担保,最大限度解决了创业群体“无抵押”、“无担保”问题。
加大对接力度,提升服务质效。推广期间,全民创业的氛围非常高涨,申请人数多,系统积压的待办客户也多,如果不及时销库存,不仅好事办成坏事,更容易引发社会问题。
枝江农商银行副行长向红涛在如何销库存上给自己也给员工不留余地:“国家有政策,我们就要让政策落地快、见效快,最大限度发挥点多面广的优势,与镇级创业中心联动,实现效率更高,服务更优,体验更好。”
枝江农商银行对所有的创业贷款进行了提前分类,优先办理配合度高、手续办理快、基础资料全的客户,通过“万名员工进小微”、“小微金融店小二”活动,实行错峰营业,弹性作业,让员工有时间深入到创业贷款办理上来,始终保持业务办理的持续性。同时开展限时服务,实行“三七”工作法,从人社局推送名单开始,三天内上门调查,七天内办结,加速政策落地。
薛某两兄弟在拼多多平台上经营炉具灶具店铺,临近冬季,烤火炉订单量剧增,但受疫情影响,合作的厂家要求现款现货,一旦不能及时打款,错失的不仅是赚钱良机,更可能对悉心经营的店铺声誉产生影响,在系统申请通过后,3天时间内,枝江农商银行就为其发放了15万元创业贷款,解决了其订货难题。
助力脱贫:把力量送给最需要的弱者
枝江农商银行用创业贷款助力脱贫攻坚、勇担社会责任的故事很多、很温暖、也很感人。
枝江市百里洲镇的艾某,由于儿子是一名脑瘫患者,身边时刻需要人照顾,和妻子土里刨食一年所得还抵不上一两次的医药费开支,因病致贫,成为了村里建档立卡贫困户。
脱贫路上,一个也不能少。近几年,在枝江农商银行5万元的小额扶贫贷款支持下,通过发展肉牛养殖,艾某顺利摘掉了贫困的帽子。今年,他从脱贫摘帽的道路上走上了创业致富的道路,通过市民e家申请了20万的创业贷款,用这笔资金养殖了二十多头三代西门塔尔牛杂交品种,如今,他的牛舍里有40多头壮实的肉牛,日子也越过越“牛”。
和艾某一样,家住枝江市顾家店镇沙碛坪村四组的吴某也是在政策支持下走向致富路的典型代表。2003年因病导致家里债台高筑,一贫如洗,2017年,枝江农商银行顾家店支行从3万元扶贫小额信用贷款开始,一路支持其从事肉牛养殖经营,在政策的支持下,吴某不仅偿还了扶贫贷款,养殖规模更是从最初的3头发展到35头。随着养殖规模的扩大,今年,顾家店支行为其发放了11万元创业贷款,帮助其扩大养殖规模,吴某的日子越来越有奔头。
据统计,枝江农商银行通过创业贷款共扶持35户贫困户走上致富道路。创业贷款虽小,但意义很大,特别是在疫情带来的冲击下,暖了人心、安了家庭、活了一方经济。
历经多年,昔日叫好不叫座的政策性创业贷款,在枝江农商银行科技赋能、流程优化带动下,终于迎来了商业可持续的美好“钱”景。
对于用好政策性创业贷款的下一步安排,枝江农商银行党委书记、董事长杨国祥胸有成竹:我们将进一步强化稳企业保就业支持政策,积极投身“小微金融店小二、三大银行农商行”活动,持续加大创业贷款推进力度,为疫后经济重振贡献更大力量。
枝江乡土,因为有着枝江农商银行创业贷款的助力,在疫情肆虐后,生机盎然、万众欢心。