今年以来，云南农信“科技背包”越来越多地被提及，它就是云南农信金融科技建设的重要成果之一——移动银行平台终端。这是一种集产品展示、信息采集、业务办理于一体的移动综合业务办理终端平台，云南农信业务人员只需带一台轻巧的平板电脑，就可以把各类金融服务带到客户身边，信合人代代传承的“背包精神”有了新的诠释。

 
截至目前，云南农信投入使用的移动银行平台终端数量已达到3157台，实现客户经理使用全覆盖。“一个客户经理+一台平板电脑”取代了人们以前对农信社“一个信贷员+一个土背包”的印象——乡亲的事记在心坎上，业务知识装在脑子里，科技背包背在肩膀上……这是新时代云南农信人的真实写照。

“科技背包”运用数字化、信息化科技手段有效扩大数字金融普惠程度，把更多资源引向“三农”重点领域和薄弱环节，为金融助力全省乡村振兴注入新动能。截至2020年8月，云南农信移动银行的业务量从2017年的8万笔跃升至目前的70万笔，通过科技创新，云南农信打造了金融系统“为民、便民、惠民”的重要服务平台，构建了全方位、无障碍的移动金融服务环境，将金融资源延伸到千家万户。

送贷上门，“移动银行”为农户脱贫插上翅膀

8月的树皮乡成了一片金黄灿烂的花海。这个位于文山州丘北县的乡镇漫山遍野盛开着万寿菊。万寿菊被广泛用于食品、化妆品、医药及烟草中，具有花中“软黄金”之称，树皮乡今年年初启动万寿菊种植项目，是丘北县近年来大力发展的助农增收产业。

农户杨金伟因为资金不够差点错过了种植万寿菊的好机会。幸好，当地农信社通过挖掘信用体系数据敏锐地捕捉到了他的情况。为了尽快赶上种花的时令，客户经理把杨金伟的经济档案抓取到“移动银行”中，马上带上平板终端来到他家，一次性就完成了信息更新、贷款调查、远程授信、金碧卡发放等流程。杨金伟没出家门就得到10万元助农贷款，省下来的时间、精力、花销让他能够迅速扑在万寿菊的种植上。

眺望着属于自己的这片花海，杨金伟眼里满是欣慰和感激：“我名字里有个‘金’，肯定和这金灿灿的花儿有缘，归根结底还是要谢谢农信社啊，他们帮我种下这30亩菊花，今年送到万寿菊合作社收了好几万块呢！”说着，杨金伟拿出手机打开云南农信应用程序，卖花的款项清楚的显示出来。

杨金伟提到的万寿菊合作社是当地致富带头人徐伟成立的，云南农信电子银行成为他快捷稳妥完成万寿菊收售的“法宝”。“今年的花产量足、品质好、价格高，农信社早早就来教我们用这个应用程序，我们拿着一台手机就可以马上转款给花农、发工人工资，省时省力之外，大家都舒心、都高兴，”徐伟满脸都是丰收的喜悦。

2020年，云南农信社进一步推进信用体系建设，充分利用“移动银行”这一科技创新手段进行数据采集分析和客户需求挖掘，使客户经理跋山涉水、进村入户建立农户经济档案的效率大大提高，实现了云南农信金融服务质效的飞跃。

数字科技，推动农村普惠金融发展

今年8月，位于临沧市云县幸福镇的老乡们有点烦：大家领到了新发的社保卡，却因为农忙没时间到网点进行卡片的激活，卡里的钱“看得见、摸不着”。村里几个考上大学的孩子正等着这笔钱交生活费呢！怎么办？几个老乡来农商行商量办法。

“客户经理都带上咱的平板，赶紧到各村尽快把老乡们的社保卡激活起来！”云县农商行幸福支行行长李建华说着就背起“科技背包”冲出办公室。

社保卡激活、信息采集、开通手机银行、教乡亲们使用微信银行、转账、汇款、查询、提交贷款……李建华和客户经理们忙的不亦乐乎，“移动银行”让他们想到即可做到，大家急需的一揽子金融服务都在这台小小的平板电脑里得到实现。

“李行长，我还是有点担心呢，速度那么快、又没有现金拿在手里面，我的钱会不会飞掉啊？”一些村民还是有点不放心。“正好大家都在这里，我们今天就讲清楚咋个才能管好自己的钱、咋个才能最快在农信社借到钱，你们以后要种点啥、养点啥，有什么困难都可以找我们。”现场响起乡亲们热烈的鼓掌声，农商行的贴心服务让幸福镇的乡亲们真切地感受到了幸福。仅今年，当地支行已借助“移动银行”为辖内居民办理各类业务5,000余笔。

截至2020年8月，云南农信运用“移动银行”业务终端激活社保卡190.17万张，顺利实现全省范围内社保资金及时发放和支取，使这份保障实实在在握在了城乡居民手中。

重点帮扶，积极践行企业社会责任

楚雄州双柏县法脿镇麦地村，94岁高龄的矣桂英老人遇到个麻烦事：她的社保卡遗失了。桂英老人双目失明、行动不便，亲自到网点办理卡挂失补卡手续对于她来说是一种奢望。

怎么把不可能变为可能？“老人不能来，那我们就去，反正有‘科技背包’，业务到哪里都能办”。当地信用社主任杨忠得知此事后，赶了1小时路来到矣奶奶家，用移动银行终端为她办理了挂失补卡业务。矣奶奶脸上露出了慈祥的笑容，她拉着杨忠的手说：“信用社的服务真是太好了！你们就像自家人一样。”

这只是云南农信运用“科技背包”帮助客户解决实际困难、满足他们金融需求的一个缩影。依托科技支撑，云南农信将物理网点与信息化网络结合，让线上线下渠道协同发展，构建了“村村通”、“无死角”的普惠金融服务体系，大大增强了各类资金结算到账的及时性、准确性及可靠性。

截至目前，全省农信社共有自助设备13104台。其中特约商户签约176703户、POS机204148台，让金融服务更加高效、便捷地惠及更多人群。

云南省联社党委书记、理事长、主任倪立在谈到云南农信数字化转型时强调：要前瞻谋划定位，以数字化手段向物理网点这一客户群体触点赋能，优化电子渠道服务，提升金融服务质效和体验，主动服务和融入国家新网络、新平台、新引擎、新载体等新型基础设施建设，让农村金融的发展能够乘上金融科技发展的快车，作出新的贡献。