从10月13日至今,每到夜幕降临,东光县农村信用社刚下班的员工们就会又忙碌起来——他们正在全县范围内开展“双基”走访活动,而他们的目标,是把东光县477个行政村挨家挨户走一遍。在这次活动当中,东光县农村信用社董事长罗永亲自挂帅,联社上至班子成员,下至基层网点客户经理,大家全部身穿红马甲,手拿手电筒,和村“两委”班子成员一同走进农户家中,细致讲解金融政策,切实倾听百姓心声,将东光县农村信用社的金融服务实实在在地送到老百姓家中。而这项工作,只是东光联社倾力支持当地经济发展的有力举措之一。
从10月13日至今,每到夜幕降临,河北省东光县农村信用联社股份有限公司刚下班的员工们就会又忙碌起来——他们正在全县范围内开展“双基”走访活动,而他们的目标,是把东光县477个行政村挨家挨户走一遍。
11月19日晚,东光县农村信用社党委书记、董事长罗永亲自带队在东光县灯明寺镇小安达村走访。在走访途中,罗永对《中华合作时报》记者说:“老话说服务老百姓要‘脱了皮鞋穿布鞋’。但是我经常跟员工们讲,连布鞋也不要穿,咱们农信社如果真正想和老百姓心连心,就得把裤腿儿卷起来,把双脚踩进田间地头的泥土里。”
“大走访”把金融服务送到家
这次大走访,是东光县农村信用社为落实河北省农村信用社联合社“双基”共建农村信用工程督导推进会精神,进一步解决农户融资难题而自发组织的调研营销活动。在这次活动当中,董事长罗永亲自挂帅,联社上至班子成员,下至基层网点员工,大家全部身穿红马甲,手拿手电筒,和村“两委”班子成员一同走进农户家中,细致讲解金融政策,切实倾听百姓心声,将东光县农村信用社的金融服务实实在在地送到老百姓家中。
磨刀不误砍柴工。据罗永介绍,为把这场走访活动做细做实,东光县农村信用社在组织部署过程中颇费了一番心思。活动正式开始前,该联社多次专门召开党委会议审慎制定和完善活动方案,要求参与走访的员工每周至少走访3天,每次至少走访3小时,并且集中培训走访员工,集中印制营销物料,做到了口径、形象、宣传的“三统一”。
针对此次走访活动,东光县农村信用社将机关部室分为5个小组,每个小组分包对应的网点,使机关与网点形成联动。在走访过程中,由参与走访的业务部门负责人对走访成效进行督导,对走访过程中发现的精力不集中、作风不扎实、业务不熟练、宣传不到位等突出问题,第一时间汇总并向全联社通报,从而督促员工高质量完成走访工作。为保证走访活动取得实效,该联社要求各网点主任与村“两委”成员加强协调沟通,组建“农信社—行政村”和“农信社—农村个体经营”两个金融服务微信群,从而便于及时掌握农户的金融需求和意见建议。对于农户提出的需求,联社要求当地网点可以解决的务必立结立办,网点解决不了的要当天即向联社汇报,由联社研究办理。
《中华合作时报》记者跟随东光县农村信用社的走访人员,随机选择了小安达村的两户农家进行了走访。在听完走访人员介绍的金融服务政策后,村民王怀宾竖起大拇指向记者笑着说:“我是信用社的老客户了。真不是冲着他们才夸他们,(东光县农村信用社)服务确实好。”
实实在在的工作,换来的是实实在在的成绩。自“双基”走访工作开展以来,东光县农村信用社新增“双基”信用户档案887户,维护信用户档案2046户;新增小微、涉农贷款2530万元,其中“首贷户”13户,贷款金额120万元。此外,该联社借助此次活动营销存款2270万元,销除310张睡眠卡,开通342个“农信E购”,还新增了207单ETC业务,为联社的营销工作添上了浓墨重彩的一笔。
不遗余力支持“三农”
“农信社因农而生,服务‘三农’是农信社的根。”谈到东光县农村信用社为服务“三农”所做的工作,罗永向记者表示,“结合东光实际情况,我们发放的涉农贷款在体量上未必多么庞大,但是我们要保证每一笔贷款都放得够、放得准、放得快,真正帮农民解决问题。”
为差异化、定制化满足农户的金融需求,东光县农村信用社不断优化小贷中心服务模式,加快新型小贷中心建设速度。今年前11个月,该联社仅新型小贷中心系统就投放了3.56亿元的小额贷款。在此基础上,东光县农村信用社在制度保障、绩效激励和产品创新三个维度同时发力,加大涉农贷款投放力度。该联社不仅多次提高客户经理营销涉农贷款的奖励权重,还在河北省联社“农贷宝”产品的基础上,结合当地实际,创新推出了纯信用无担保、最高申贷50万元的“家庭信用贷”产品,切实解决农户和个体工商户融资难题。
在东光县东光镇庄楼村,村民高德河热情地带领罗永和记者参观他家的牛舍。据高德河介绍,起初他们一家条件较差,自己和妻子文化程度低,孩子们还都在上学,繁重的经济压力一度让老高一筹莫展。后来,老高萌生了依靠养牛改善生活的想法,但又苦于没有资金渠道。东光县农村信用社小贷中心了解到老高一家的情况后,第一时间上门展开调查,并对其进行建档、评级、授信工作,并为老高发放了20万元农户贷款。在东光县农村信用社的帮助下,如今老高家牛舍里的牛已经从最初的2头增长到43头,年收入达到近20万元,日子越过越红火。
东光县农村信用社一直将扶贫工作摆在重中之重的位置上,该联社派出的驻村扶贫工作队也为东光县的扶贫工作贡献了重要力量。据了解,该联社对口帮扶东光县大单镇北果头村,五年来,东光县农村信用社驻村扶贫工作队与北果头村“两委”坚持党建引领和民主评议,为村民办了一系列大事好事。在工作队的帮助下,北果头村修了路,增添健身器材、路灯等基础设施,引进了光伏发电等扶贫产业项目,贫困人口也从工作队进驻时的168名发展到最终清零,老百姓享受到了看得见摸得着的实惠。
千方百计解企业之困
东光是工业大县,拥有纸箱包装机械、塑料、化工等多项经济主导产业,其中纸箱包装机械产业的规模更是居全国首位。多年来,东光县农村信用社在加大小微企业信贷支持力度、支持实体经济发展工作中发挥了重要作用。截至11月末,该联社共发放了34.55亿元的小微企业贷款。
“农信社和小微企业同生共荣,支持县域实体经济发展,是农信社的使命所在。”据罗永介绍,为了更加详尽准确地了解当地小微企业的融资需求,东光县农村信用社采取领导班子包片、基层网点分包重点企业的方式,按月举行督导企业融资需求对接调度会议,提振基层员工的工作积极性,真正为小微企业排忧解难。据统计,今年年初至今,东光县农村信用社共召开了15场银企座谈会,授信金额2.6亿元,用信金额2.2亿元。
产业兴则乡村兴,东光县农村信用社深知支持产业发展对振兴地方经济的意义。该联社深入落实河北省委、省政府“万企转型”实施方案的意见,聚焦县域优势产业,全力推动产业转型升级。该联社将东光县政府“百日攻坚”项目对接作为工作重点,并建立工作台账,定期汇总工作进度,截至11月末,共发放项目贷款4.32亿元,发放小微企业信用贷款6100万元。在此基础上,该联社加强外部对接,积极与当地税务等单位建立信息互通机制,通过综合数据分析,对辖内小微客户精准“画像”,进而实现精准营销。截至目前,该联社共发放“银税互动”贷款24户,金额6400万元。为使小微企业得到更贴心的服务,东光县农村信用社上线“快贷平台”,客户线上申请,联社线下调查,为融资需求急切的客户提供了一条更为便捷的申贷渠道。自“快贷平台”上线以来,累计办理线上申贷业务900万元。
疫情之下,很多企业资金链紧张,融资需求刻不容缓。对于经营及信用状况良好且融资需求急切的企业,东光县农村信用社按照“特事特办、急事急办”原则,积极开辟“绿色通道”,简化办贷流程,加快审批办理速度,获贷时长在原基础上缩短1/3以上,从而让企业在最短时间内拿到“救命钱”。不仅如此,东光县农村信用社还积极发挥“小法人+大平台”的制度优势,灵活让利于企,加快办贷效率,和企业共渡难关。截至目前,该联社累计为75家企业下调贷款利率。在此基础上,该联社通过内部资金转移定价优惠,通过全面落实LPR定价机制和减免相关业务手续费等多种方式,推动小微企业贷款融资成本持续下降。此外,该联社积极落实人民银行支农支小专项再贷款政策,重点支持受疫情影响较大、抗击疫情冲击能力较弱的小微企业,并严格落实贷款利率优惠政策,确保货币政策“高效直达”。
潮平两岸阔,风正一帆悬。在崭新的“十四五”时期开端之际,东光县农村信用社全体员工正以更加饱满的工作状态,开足马力服务地方经济,向着更加宏伟的目标迈进。