欢迎访问中国银行业协会!

委员会

中银消金:积极开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

编辑: 发布时间:2026-03-31 作者: 来源: 浏览:251次 字号: [ 大 ] [ 中 ] [ 小 ]

           一、金融为民践于行 消保知识进万家

2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间,中银消费金融组织全辖围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题,以一系列贴近民生、形式新颖的宣教实践,将金融知识有机融入百姓日常生活、多元消费场景及地方民俗文化,切实筑牢消费者权益保护的坚实屏障。

中银消费金融参加上海市金融消费纠纷调解中心主办的“清朗金融网络 守护安心消费”金融消保国风游园会暨2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,近千市民参加活动。活动创新融合了金融宣教与文旅体验,以国风文化为纽带,通过群众喜闻乐见的互动形式,将专业的金融消费知识送入千家万户,切实守护群众的金融安全。公司以《拆锦囊·消保有妙计》为互动主题,现场设置国风NPC角色,与观众展开趣味互动,引导大家在轻松氛围中学习消保防骗口诀,寓教于乐,形式新颖,深受参与者欢迎。

image.png

中银消费金融福建区域中心联合中国银行福建省分行及中银集团综合经营公司举办“清朗金融网络 守护安心消费”2026“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动在福州砂之船奥莱举行,通过快闪店成果展、游园趣味互动、NPC沉浸式体验等多元形式,为市民呈现一场集知识性、趣味性、参与性于一体的金融消保宣传盛宴。

image.png

中银消费金融安徽区域中心联合中国银行安徽省分行、合肥分行及中银集团综合经营公司在合肥徽园举办“清朗金融网络 守护安心消费”主题宣教活动。活动围绕“皖风护金·诚信万家”主线展开,将徽派建筑与包公卡通形象融入宣教场景,以“包公执法”的精神契合金融消保理念,为参与者打造了沉浸式体验,并通过浓郁“皖味”氛围,让参与者在感受传统文化中,提升诚信清朗的消保意识。

image.png

中银消费金融广西区域中心联动中国银行柳州分行、玉林分行,分别走进五星商业步行街和万花楼社区广场,聚焦“一老一少一新”及“两司两员”等重点群体开展精准宣教。活动通过设置消保闯关、民俗体验等互动形式,推动金融知识从单向灌输向双向互动转变,切实营造全社会共同维护清朗金融环境的良好氛围。

image.png

中银消费金融贵州区域中心联合中国银行参与贵州省银行业协会主办的“3·15”主题宣教活动,并走进社区、商圈等地,针对社区工作者、水利科研职工及市民群众,通过案例讲解、互动答疑等形式普及消保知识,重点强化防范电信诈骗、个人信息保护等风险意识,切实提升公众金融安全素养。

image.png

中银消费金融湖北区域中心联合中国银行湖北省分行及中银集团综合经营公司举办“AI赋能金融消保之旅”主题活动。活动以数字科技为主线,通过机器人舞蹈、情景剧等创新形式,生动还原金融陷阱场景,创新打造沉浸式消保体验,有效提升公众金融风险防范意识,展现数字时代金融机构的责任担当。

image.png

中银消费金融山东区域中心分别联合中国银行山东省分行、中国银行青岛市分行开展“3▪15”金融消费者权益保护教育宣传活动,面向“两司两员”、老年人等群体,通过游园会、现场咨询互动等形式打造“视、听、玩、学”一体化体验,让金融知识真正跟着市民的“菜篮子”和“购物袋”走进千家万户。

image.png

中银消费金融江西区域中心联合中国银行江西省分行、中银证券及基层社区参加“清朗金融网络 守护安心消费——江西省3·15金融消保公益行” 大型现场活动。活动通过专题讲座、互动竞赛、金融问诊等多元形式开展分类宣传,切实提升重点人群的风险识别与防范能力,形成监管、机构、社区三方联动的宣教合力。

image.png

 

中银消费金融云南区域中心联合中国银行云南省分行参加以“金融守护美好生活 携手共建云岭新篇”为主题的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传citywalk活动,同时工作人员现场面向重点人群普及金融知识,发放印有防骗口诀的宣传折页,取得良好社会反响。

image.png

中银消费金融上海区域中心走进普陀区枣阳长者食堂社区,聚焦电信诈骗、虚假理财等老年高频风险,工作人员通过案例解析与一对一指导拆解骗局套路,并手把手教长者使用反诈工具,切实帮助老年人守好“养老钱袋子”。

image.png

中银消费金融江苏区域中心组织员工深入街头社区,开展金融消保主题宣教活动。工作人员面向广大群众重点讲解金融消费者八项权利、个人信息保护等知识,并结合案例揭示电信诈骗及非法代理维权陷阱,切实提升居民金融安全意识和风险防范能力。

image.png

中银消费金融重庆区域中心结合当地旅游城市特点,在渝中区鹅岭公园开展金融消保宣教。通过向中老年群体及外地游客发放金融知识书签,重点警示近期高发诈骗手段,以新颖形式将反诈意识融入游览体验,切实提升群众风险防范能力。

image.png

中银消费金融深圳区域中心打造“金融知识小站”移动宣教阵地,将金融知识送入核心商圈。工作人员聚焦征信知识、理性借贷及识别网络金融谣言等内容开展宣传,吸引市民驻足学习。

 

image.png

中银消费金融内蒙古区域中心立足地域特点,深入腹地开展流动式金融宣教。活动针对老年人、农村居民等群体,通过适老化讲解、案例式普法、场景化风险提示等特色服务,将金融知识送到基层一线,切实提升重点人群的风险防范能力,打通消保宣教“最后一公里”。

image.png

中银消费金融辽吉区域中心发挥网点宣传阵地作用,设置“3·15”宣传教育专区,由业务骨干担任“消保宣讲员”,利用客户办理业务的等待间隙,开展“微沙龙”宣讲,将金融安全理念嵌入业务流程,同时主动走出网点,延伸服务半径,将金融知识送到群众身边,切实守好群众“钱袋子”。

image.png

中银消费金融四川区域中心携手属地中国银行及市场监督管理机构,在成都、巴中、乐山、内江、遂宁、达州、宜宾、绵阳、泸州等多地联动开展系列宣教活动,将专业服务送到群众身边,持续提升公众风险防范意识,优化区域营商环境,助力构建和谐稳定的金融生态。

 

image.png

image.png

未来,中银消费金融将始终秉持“金融为民”理念,深化消保工作创新,通过拓展宣传维度、优化服务模式,全力构建安全、便利、有温度的金融环境,切实增强金融消费者的获得感与安全感。

相关链接:https://mp.weixin.qq.com/s/4r2we91wzJFBALiolBXeZg



二、深耕“3·15”教育宣传,传递“金融为民”温度

为深入践行“金融为民”服务理念,切实守护人民群众财产安全,中银消费金融在“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间,聚焦新市民、老年群体及“两司两员”新就业群体等,创新融合“运动+宣教”“科技快闪+金融公益”“面对面精准宣讲”等多元模式,将金融知识送进商圈街区、物流站点、批发市场与企业一线,以更具温度、更接地气的服务举措筑牢金融安全防线,传递消保责任担当。

3月13日,中银消费金融积极响应监管号召,参加由上海银行业保险业纠纷调解中心举办的“金融为民再出发”健步行活动。公司通过定点宣传摊位重点面向“两司两员”群体开展金融知识普及,并通过扭蛋机等更吸引年轻人的形式进行宣教,同时以饱满的热情完成健步宣传活动,将“清朗金融网络 守护安心消费”的理念广泛传播。

image.png

3月12日,中银消费金融河北区域中心联合中国银行河北省分行,参加河北省“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动创新采用“科技快闪+金融公益”的互动体验模式,向机构客户及现场群众普及个人信息保护、反诈防骗及正规维权等金融知识。同时,依托融媒宣传、线上直播及话题互动等多元化传播渠道,进一步扩大了活动的覆盖范围与社会影响力。

image.png

3月12日,中银消费金融浙江区域中心联合中国银行宁波市鄞州分行,参加2026年宁波市“放心消费嘉年华”促消费公益活动。工作人员针对活动现场老年市民,新市民等重点群体,重点讲解适老化金融服务,防范电信诈骗,理性消费信贷等内容,通过案例拆解,现场演示等通俗易懂的方式,帮助市民筑牢财产安全防线,提升金融风险“免疫力”。

image.png

3月12日,中银消费金融京津联合中心联合中国银行武清支行走进天津市武清区顺丰速递泉兴路营业部,开展专项教育活动。活动通过设置宣传专区,派发宣传材料等形式,为穿梭于城市、构建高效物流网络的“骑士们”筑牢金融安全防线,营造清朗有序的金融网络环境。

image.png

此外,活动期间,中银消费金融苏州区域中心携手中国银行苏州分行、吴中支行及姑苏支行,分别走进代发薪企业和苏州市粮食批发市场,开展金融知识宣教活动。工作人员重点介绍了数字人民币钱包等惠民利民服务,并面向货车司机、摊主等群体讲解金融支持政策与振兴消费实例,结合高收益承诺、过度索权等典型案例,强化消费者权益保护提醒,助力筑牢财产安全防线。

image.png

中银消费金融河南区域中心在郑州,洛阳,商丘,开封,濮阳五地同步发力,形成“多点联动,全域覆盖”的宣传格局。活动聚焦快递员,外卖员,货车司机,网约车司机等新就业形态劳动者群体,以“面对面”精准宣讲为核心,深入司机之家,快递站,外卖配送站点等群体聚集场所,将金融安全防线筑在劳动者身边,让金融服务更有温度。

image.png

此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,中银消费金融以全国多地联动、精准覆盖重点人群、创新宣教形式为抓手,将金融知识送进商圈、社区、企业及新就业群体身边,切实履行金融机构的社会责任。未来,公司将持续践行“金融为民”理念,深化消保宣教长效机制,以更有温度的服务、更接地气的形式,守护人民群众财产安全,为营造清朗健康的金融生态环境贡献更大力量。


相关链接:https://mp.weixin.qq.com/s/Qt-lG8xdovv4XczYy8JMbA



      三、积极践行以人民为中心


为深入践行金融工作的政治性、人民性,积极践行以人民为中心的价值取向,帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力,中银消费金融围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题口号,积极组织全辖开展2026年“3•15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动。

“流动”的课堂 为城市骑手“充电”赋能

3月6日,公司走进上海四川北路附近的外卖骑手站点,针对城市流动的骑手,打造“流动”的金融知识课堂!工作人员利用骑手休息、站点开会、电动车充电的碎片时间,将金融安全课送到小哥身边。活动聚焦反诈防骗、理性理财、合法维权等实用知识,为奔跑的追梦人“充电”赋能。让小哥在歇脚间隙守护好“钱袋子”,让金融服务随车轮流动,温暖每一单奔赴。

image.png

商圈“金融公开课” 与市民共筑“清朗”防线

3月10日,中银消费金融广东区域中心联合中国银行广州珠江支行,在广州核心商圈花城汇CBD成功举办“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。工作人员设置了咨询台,面对面为市民答疑解惑,其贴近生活、生动实用的宣传方式赢得了现场参与者的一致好评。

image.png

多方聚力 携手共筑“清朗金融”

3月10日,中银消费金融陕西区域中心参加2026年陕西“3•15”金融消费者权益保护教育宣传活动启动仪式,并联合中银保险、中银三星人寿在活动主会场联合设立宣传展位,共同传递金融消保声音。活动现场,工作人员重点围绕金融行业数字化、科技化赋能民生的亮点举措进行展示,以及普及金融网络乱象风险提示,让群众直观感受高效便捷的金融服务,筑牢群众的财产安全意识。

image.png 

活动精彩纷呈 教育宣传入人心

四川区域中心联动中国银行各分支行在眉山、资阳、南充、自贡等地多点开花,形成了强大的宣传合力。活动采用“观影+宣教”模式,在影院放映前穿插案例讲解和有奖问答,让金融知识在轻松氛围中深入人心。同时,工作人员还深入环卫服务站、风景区等,针对环卫工人、老年群体等开展差异化宣传,重点普及养老领域防骗技巧,筑牢群众的财产安全意识。


图片2.jpg


     

精准普及金融知识 用心护航新市民

3月11日,湖南区域中心联合中国银行天心支行、天心区市场监督管理局,在长沙友阿奥特莱斯商圈开展“3·15”金融知识宣教活动。活动现场设立联合展台,工作人员通过案例剖析,向市民和商户以及网约车司机、外卖员等新就业群体讲解“非法代理维权”“过度索取个人信息”等金融黑灰产风险特征与防范措施,宣介专属金融支持政策和数字金融服务成果。

image.png

目前,中银消费金融正在全国范围持续开展2026年“3•15”金融消费者权益保护教育宣传活动,公司将以此为契机,持续深化“线上+线下”立体化宣教矩阵,将金融消保的触角延伸至更多角落,让金融知识“流动”起来、鲜活起来。未来,中银消费金融将继续携手各方力量,常态化推进金融教育宣传工作,以实际行动擦亮“金融为民”底色,为守护人民群众的美好生活贡献消保力量。

 

相关链接:https://mp.weixin.qq.com/s/ypFtktY5xqH37yRxGgyJXw



纪检举报受理须知
       一、受理范围:
       1.对中国银行业协会党组织、党员违反政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律等党的纪律行为的检举控告。
       2.对中国银行业协会工作人员不依法履职,违反秉公用权、廉洁从政从业以及道德操守等规定,涉嫌贪污贿赂、滥用职权、玩忽职守、权力寻租、利益输送、徇私舞弊以及浪费国家资财等职务违法犯罪行为的检举控告。
       3.中国银行业协会党员对党纪处分或者纪律检查机关所作的其他处理不服,提出的申诉。
       4.中国银行业协会工作人员对涉及本人的处理决定不服,提出的申诉。
       5.对中国银行协会党风廉政建设和反腐败工作的意见和建议。
       二、根据《纪检监察机关处理检举控告工作规则》、《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》等有关规定,检举、控告、申诉人在检举、控告、申诉活动中必须对所检举、控告、申诉的事实的真实性负责。接受调查、询问时,应如实提供情况和证据。如有诬陷、制造假证行为,必须承担纪律和法律责任。
       三、纪检机关提倡实名举报(请提供真实姓名、身份证号和准确联系方式等内容)。
       涉及受理范围内事项可通过中央纪委国家监委举报网站(www.12388.gov.cn)或举报电话(12388)反映,也可通过以下中国银行业协会举报方式反映。
纪检举报
纪检举报来信请寄:
北京市西城区月坛南街1号院5号楼15层中国银行业协会纪委办公室
群众来信(收) 邮编:100045
纪检举报来访请至:
北京市西城区月坛南街1号院5号楼15层中国银行业协会纪委办公室
信访投诉
单位:
中国银行业协会
通信地址:
北京市西城区月坛南街1号院5号楼
邮政编码:
100045

学习贯彻党的二十大精神

关闭

学习贯彻中央金融

关闭

深入实施四新工程

关闭

银行业专业人员职业资格考试

关闭

银行业专业人员在线教育

关闭

中国银行业杂志

关闭