为切实提升社会公众金融素养，杭银消金积极组织开展“清朗金融网络 守护安心消费”金融教育宣传活动。宣传活动采取“线上+线下”相结合方式，根据不同群体特点，推出有针对性的宣教内容，引导消费者牢固树立风险防范意识、提升金融知识素养。线上主要通过短视频、公众号、官网、短信等宣教载体开展多维度、立体化宣传活动；线下主要针对老年群体、“两司两员”群体、县域乡村群体集中开展金融知识宣教活动，提升广大群众的风险防范意识和防非反诈意识，助力守护老百姓的“钱袋子”。

    公司总部层面，我司联合属地街道办，在杭州工人新村小区开展“315金融宣教进社区，反诈防骗守平安”线下主题宣教活动，将金融反诈知识送到老年群众身边，用实际行动加强人民群众金融安全防线。活动现场，工作人员一边向老年居民发放反诈宣传折页，一边用通俗易懂的语言，结合近期高发的老年金融诈骗典型案例，详细讲解了各类诈骗的作案手法——包括以“高额回报”为诱饵的虚假投资诈骗、打着“养老服务”“康养项目”旗号的养老诈骗。讲解过程中，工作人员重点强调“不轻信、不透露、不转账”的反诈原则，提醒老年居民切勿轻信陌生人的“高息承诺”，守护好自己的“养老钱袋子”，现场互动氛围热烈，得到了老年居民的积极响应。

各区域营销团队层面，同步组织线下“金融知识送教上门”活动。围绕“进市场、进商户、进县域、进企业”等形式开展现场宣教活动。活动现场，工作人员向货车司机、网约车司机、快递员、外卖员、新市民等群体发放宣传折页，普及基础金融知识、防非、反诈等知识。同时，还向消费者面对面讲解“非法投资理财、游戏诈骗、中奖诈骗”等当前常见的各类非法金融、诈骗套路，呼吁大家在金融消费前务必“看来人、看来电、看资质”，警惕所谓的高收益保本理财产品，在买金融产品前可以先问问身边的专业人士。通过鲜活生动的案例讲解帮助消费者理解投资风险，引导消费者树立理性投资、价值投资观念，避免盲目冲动投资。

同时，为打破传统宣教的“灌输式”局限，公司选取“防范非法金融活动”“防范电信网络诈骗”热点，自制消保宣教短视频，通过“魔性说唱+硬核口诀”以及生动鲜活的情景案例，拆解非法集资、投资诈骗等套路，将专业金融知识转化为大众喜闻乐见的内容，进一步增强宣教的互动性与体验感，提示广大消费者识别各类金融骗局，提升风险防范能力。

此次宣教活动，是我司践行金融消费者权益保护责任、传递金融温暖的具体举措，也是深化“金融为民”理念、打通金融宣教“最后一公里”的生动实践。下一步，我司将持续加强与街道社区的联动协作，聚焦老年群体、“两司两员”等重点人群，开展形式多样、内容实用的金融宣教活动，助力清朗金融网络、守护安心消费。

公司总部开展线下主题宣教活动

异地营销团队开展线下主题宣教活动

自制消保宣教