渣打银行近日发布了《渣打银行2011年可持续发展报告》，这是渣打银行连续第六年发布可持续发展报告。报告强调了渣打的可持续发展战略，不但将给股东带来更长期的回报，还展现了渣打作为一个更具社会责任感的银行，为中国及其他业务经营所在区域创造的社会价值和经济价值。在中国，渣打直接投资5千万美元至新能源企业，中小企业贷款余额较上年增长15%，渣打银行在中国的员工贡献了40,000小时的志愿者服务，并在武汉、西安开行之际，将多样化的公益项目带入银行所在社区，通过日常经营、社区投资和志愿者活动，推动中国市场可持续发展。

出于对上一轮金融海啸的反思与总结，银行对实体经济的投入日益受到重视。为了促进经济复苏、加速企业成长，自2007年6月以来，渣打银行向实体经济投入的贷款增长超过75%；其中作为亚洲、非洲和中东市场中经济发展的重要推动力量，这些市场里的中小企业从我行获得的贷款增长了60%。在中国，在2011年流动性紧张、中小企业融资形势严峻的情况下，渣打持续加大对中小企业的支持，全年中小企业贷款余额较上年增长15%，存款较上年增长17%，营业收入较上年增长近32%。

与此同时，作为可持续性金融服务承诺的一部分，渣打致力于在可再生能源和清洁技术行业寻找推动企业发展的机会，截至2011年底，渣打银行在这一领域的融资总额达到84.3亿美元，提前完成了2007年提出的、于2012年前投入80至100亿美元融资的目标。在中国，渣打银行直接投资5千万美元至华能新能源，一家主要从事风力发电业务的企业。

不仅如此，渣打承诺在中国每进入一个新的城市，就在当地展开至少一项回馈社区的项目。2011年3月武汉分行开业之际，渣打宣布正式启动"梦想中心"项目，在武汉市新洲区毛集小学建立一座安全、高效、可持续运营的多媒体图书馆，并提供教师培训，从而确保建立一个长效、可持续的教育体系。2011年8月西安分行开业之际，渣打银行宣布正式启动一项为期三年的、为贫困青年女性提供生活技能培训的Goal公益项目，并通过接受培训的女性倡导者，帮助周围的同龄人共同成长，让更多女孩受益。Goal自2006年开始在中国、印度、约旦等地开展，到2011年底已经惠及近19,000名女孩。

渣打银行也一直鼓励员工积极投入社区项目中，并为每位员工提供了每年三天的志愿者带薪假期。2011年，渣打员工为社区贡献的志愿服务比上一年增加了42%，其中渣打银行在中国的员工为中国社会贡献了40,000小时、大约合5,000个工作日的志愿者服务，比上一年增加了70%，其服务内容包括"看得见的希望"防盲复明全球公益项目中的眼科筛查、艾滋病教育认知、关爱农民工子女等等。

渣打银行（中国）有限公司首席执行总裁兼董事会常务副主席林清德先生表示："渣打银行的品牌承诺'一心做好，始终如一'诠释了我们对于客户、顾客、员工，以及我们运营所在的社区作出的所有承诺。在2011年，我们将一如既往地在经济和社会发展中扮演着至关重要的角色，为股东和社区创造可持续的价值，并继续坚持我们在社会责任方面的承诺：每进入一个新的城市，就在当地开展至少一项社区投资项目。"