顺德农商银行助力“老有所养”，以优质金融服务，满足人民群众日益增长的养老保障需求。

一是提升服务标准，拓宽养老服务覆盖面。顺德农商银行以网点为阵地融入老年人政务服务功能，为老年客户提供社保卡即时发卡、养老待遇资格认证、城乡居保等“辅导办”服务，2024年上半年，各网点共协助老年人办理上述事项近2万人次。顺德农商银行为老年客户设置“爱心专窗”，提供移动填单台、语音叫号器等适老设备，务求让老年客户“办事易、少排队”。

二是做足银发群体服务细节。顺德农商银行为年龄较大、行动不便等老年客户提供金融业务上门服务，并在各镇街老旧社区设立临时服务点，为老年客户提供金融业务咨询、反诈讲座、养老规划、健康医疗等服务。2024年上半年，顺德农商银行为老年客户提供上门服务近200次，深入社区开展各类老年群体服务活动超90次，惠及老年客户超9000人。

三是推进升级网点适老化改造。顺德农商银行制定网点环境管理指引，对标《银行营业网点适老服务要求》持续推进升级网点适老化改造,截止6月末，已落实10间网点环境及设备升级。

四是搭建银发客户多元高频消费场景。围绕顺德各镇街搭建景区服务、医疗健康、公共场馆、购物消费等领域的综合应用，如在大参林、百姓堂、天天商场、早茶餐厅等超200多家商户商家开展社保卡消费立减优惠活动，惠及老年群体超万人。

五是充盈产品货架，扩大养老金融产品供给。通过准入多只养老基金、保险产品，同步针对老年客户提供专享差异化定价存款产品，进一步满足客户多元化养老需求。2024年上半年，成功销售相关养老基金、保险产品约1.28亿元，涉及老年客户达2026人。

六是聚焦重点领域，信贷资源倾斜养老产业。顺德农商银行针对养老服务机构、企业的合理融资需求提供差异化信贷服务，可根据企业或服务机构的发展阶段、经营周期、资金需求特点，一对一量身定做期限灵活、本金偿还方式多样化的贷款方案，并为医养结合类机构、养老相关行业企业开辟绿色审批通道，充分满足养老产业的金融需求。顺德农商银行聚焦养老行业，加强信贷支持力度。利用流动资金贷款、贸易融资和固定资产贷款等打造多层次的养老产业金融产品组合，并通过投贷联动、资产证券化等手段强化养老产业综合服务。2024年上半年，新增养老产业贷款余额1422万元。